שאלה
הזמנתי הזמנה במסעדה ליד תחנת דלק בכניסה לעיר. כשאמרו לי שהכל יהיה מוכן תוך מספר דקות הזמנתי מונית. המונית הגיע לאחר מספר דקות אך ההזמנה לא הייתה מוכנה מה גם התברר שחלק מההזמנה לא נרשמה במחשב בטעות והייתי צריכה להמתין עוד 20 דקות. המונית חיכתה מספר דקות ונסעה. האם אני צריכה לברר מי היה הנהג ולשלם לו את סכום הנסיעה?
האם אני יכולה לשלם לו עלות של נסיעה ליעד קרוב יותר מהיכן שהייתי נוסעת?
האם המסעדה שעיכבה אותי גם אחראית על כך?
ראוי לציין כי פעמיים קרה שהזמנתי מונית מחברה זו ואמרו שיגיעו תוך 5 דקות ולמעשה הגיעו 15 דקות מאוחר יותר וגרמו לי נזק - איחור לעבודה -ירד לי במשכורת וכעסו עלי ואם הייתי יודעת מראש הייתי מזמינה מחברה אחרת. וכשהתלוננתי וביקשתי פיצוי לא התייחסו.
אשמח לקבל תשובה.
תודה!
תשובה
שלום,
א. אם הנהג נסע, משמע שהוא ויתר על הנסיעה וגם על התשלום. נהגי מוניות יודעים שלפעמים הם באים למקום והנסיעה מתבטלת, ונהוג שלא לגבות תשלום על כך.
ב. לכתחילה, אם במסעדה אמרו שההזמנה תהיה מוכנה, והם לא עמדו בכך, עדיף היה לעלות על המונית ולהשאיר את המסעדה ללא תשלום, מאחר שהם לא עמדו בהתחייבותם.
כמובן, כל זאת אמור אם את יכולה להזמין מזון גם במקום אחר, לאחר שתרדי מהמונית. אם שם לא תהיה לך אפשרות לסעוד את לבך, אפשר להעדיף את המסעדה על פני המונית.
הרב אליקים לבנון שליט"א
www.yelm.co.il
דברי תורה לפרשת השבוע
החלק הכי טוב בשולחן השבת שלכם: רעיונות קצרים, עמוקים ונגישים על פרשת השבוע היישר לתיבת המייל שלכם