שאלה
חבר שלי ביקש שאשלם עליו לאוטובוס,עלינו אבל בגלל שהיה בלאגן שילמתי רק על עצמי,אחרי מספר ימים הוא החזיר לי את הכסף שכיביכול שילמתי בשבילו לאוטובוס,מה לעשות עם הכסף?
תשובה
שלום יהודה,
להלן מכתב שקבלתי ממנהל מחלקת פניות ציבור על פנייתי אל החברה בעניין החזר הכסף שלא שולם לנסיעה. הסברה שלי שאתם לא חייבים מן הדין לשלם לחברה שכתבתי בתגובות להתייחסויות של גולשים באתר לשאלה, איננה נכונה על פי הכתוב במכתב. על כן אתם חייבים לשלוח את מחיר הנסיעה לחברה.
תאריך: ט"ו תמוז תשס"ט , 07/07/2009
00140263מספר פניה:
טלפון: 03-6948888 / 2800*
WWW.EGGED.CO.IL
לכבוד
הרב דוב ברקוביץ
שלום רב,
הנדון:החזר כספי
פנייתך מיום:07/07/2009
הננו מודים לך על פנייתך .
ראשית אני מודה לך על היושר שלך בתוכן המייל .
לשאלתך חברת ´´אגד´´ חברה תחבורה ציבורית המסיעה נוסעים וקיבלה אישור ע´´י הרגולאטור
משרד התחבורה , ולכן החברה הינה חברה כלכלית לכול דבר ומתפרנסת מכספים שהלקוחות נותנים .
ולכן המחייבות של ציבור הלקוחות לשלם עבור נסיעה שהלקוחה משתמש בשירותי החברה .
ולנושא התשלום שלא התבצע חובה על הלקוח להשלים את החסר .
1 . למען יוסר ´´גזל´´ .
2 . תשלום עבור השירות שקבילתה .
3 . את התשלום יש לעביר למחלקת פניות ציבור ירושלים יפו 208 בית אגד לידי מחלקת פניות ציבור ירושלים .
אנו מודים לך על שהבאת נושא זה לתשומת ליבנו ומאחלים לך נסיעות טובות ובטוחות ב"אגד".
ב ב ר כ ה,
ירון בן אהרון
מנהל פניות ציבור
ירושלים
הכי פשוט והכי נקי זה להחזיר את הכסף לחבר שלך - הרי זה הכסף שלו - ותסביר לו מה שקרה. (רציתי להבהיר נקודה זו. אחרי שלא שלמת עבור החבר, למעשה הכסף שהוא נתן לך בידך אינו שייך לא לך ולא לאגד, אלא לחבר שלך. על כן הדבר הראשון והחשוב שיש לעשות הוא להחזיר את הכסף לחבר ולהסביר לו מה שקרה.)
ביחד מתוך שיחת חברים תחליטו אם תרצו לשלוח את הכסף לאגד או לתת אותו לצדקה המקובלת על שניכם.
בעקבות כמה תגובות חשובות הוספתי הבהרה במסגרת התגובות לשאלה. כדאי לבדוק שם.
בברכה, דוב ברקוביץ
דברי תורה לפרשת השבוע
החלק הכי טוב בשולחן השבת שלכם: רעיונות קצרים, עמוקים ונגישים על פרשת השבוע היישר לתיבת המייל שלכם