תוך כמה זמן אתם עונים?

שלום וברכה,
קודם כל אנחנו מציעים שתשלחי את שאלתך שוב, אז נהיה בטוחים שהגיע...
בעבר, הרבה תשובות היו מגיעות זמן ניכר אחרי משלוח השאלה (שבועות ולפעמים גם חודשים). כיום, ב"ה 80-90 אחוז מהתשובות מגיעות תוך יום עד שבוע. השאר בשבוע שלאחר מכן. בחודשיים וחצי האחרונים לא היתה שאלה שהמתינה שבועיים, וכאמור גם נדיר מאוד שתשובה התקרבה לכך.
לכן, אם מישהו רואה שהוא שלח שאלה ולא הגיעה תשובה אחרי שבוע וחצי, כדאי מאוד לשלוח אותה שוב כי כנראה היתה תקלה.
שבת שלום
צוות "חברים מקשיבים".