מדיניות התיקונים של כיפה
המחויבות שלנו לדיוק
מערכת כיפה מייחסת חשיבות לדיוק ולאמינות המידע המתפרסם באתר.
למרות מאמצי הבדיקה והעריכה, עלולות להתרחש טעויות. כאשר מובאת לידיעת המערכת טענה בדבר מידע שגוי, היא בוחנת את הפנייה ואת החומרים הרלוונטיים.
כיצד מתבצעים תיקונים?
טעות עובדתית מהותית: כאשר מתברר כי בפרסום נפלה טעות עובדתית מהותית, המידע יתוקן ובסוף הכתבה תופיע הערת תיקון המציינת את מהות התיקון ואת מועד ביצועו.
תיקוני לשון ועריכה: טעויות כתיב, הקלדה, פיסוק או ניסוח שאינן משנות באופן מהותי את משמעות הפרסום עשויות להיות מתוקנות ללא הוספת הערת תיקון.
עדכון מידע: בכתבות חדשותיות המתעדכנות בעקבות התפתחויות או קבלת מידע חדש, ניתן לעדכן את התוכן בהתאם למידע העדכני. עדכון בעקבות התפתחות חדשה אינו בהכרח תיקון של טעות בפרסום המקורי.
כיצד מדווחים על טעות?
קוראים, גורמים המסוקרים באתר וכל אדם המבקש להפנות את תשומת לב המערכת לטעות עובדתית מוזמנים לפנות אלינו.
כדי שנוכל לבחון את הפנייה ביעילות, יש לצרף כבר בשלב הראשון את מלוא המידע הרלוונטי:
- קישור מדויק לכתבה או לפרסום שאליהם מתייחסת הפנייה.
- פירוט ברור של המידע שלטענת הפונה אינו נכון ושל התיקון המבוקש.
- מסמכים, קישורים, אסמכתאות וחומרים נוספים התומכים בטענה.
העברת המידע באופן מלא ומסודר מסייעת למערכת לבדוק את הפנייה.
בחינת הפניות
פניות בנוגע לדיוק ולתיקון מידע נבחנות בהקדם האפשרי, בהתאם לאופי הטענה ולחומרים שהתקבלו.
במסגרת הבדיקה עשויה המערכת לעיין במקורות שעליהם התבסס הפרסום, לבחון מסמכים נוספים או לבקש הבהרות מהפונה.
המערכת פועלת לבדוק פניות מנומקות ולהשיב לפונים לאחר בחינתן. עצם קבלת הפנייה אינה מעידה בהכרח כי נפלה טעות בפרסום או כי נדרש תיקון.
מדיניות שמירת ארכיון והסרת פרסומים
ארכיון כיפה פתוח לציבור ומשמש תיעוד עיתונאי והיסטורי של האירועים, האנשים והשיח הציבורי לאורך השנים.
ככלל, המערכת אינה נוהגת להסיר כתבות מן הארכיון. בקשות למחיקה או לשינוי של פרסום עבר נבחנות בנסיבות חריגות ומוצדקות, כגון הוראה שיפוטית מחייבת, מניעה משפטית או פגיעה חמורה ובלתי סבירה בפרטיות, בהתאם לדין ולנסיבות המקרה.
המערכת בוחנת כל פנייה לגופה ושוקלת את האינטרס הציבורי שבשימור התיעוד לצד הזכויות והאינטרסים של האנשים הנוגעים בדבר.
יצירת קשר
לפניות בנוגע לדיוק, תיקונים או מידע שהתפרסם בכיפה:
דוא״ל: office@kipa.co.il
טלפון: 02-6312444
ניתן לפנות גם באמצעות טופס צור קשר באתר.
מומלץ לציין בנושא הפנייה: "בקשה לבדיקת מידע או תיקון כתבה", ולצרף את מלוא האסמכתאות הרלוונטיות.