עבודה

שלום וברכה,
יישר כוחך על הפגנת רגישות בענין עדין זה.

כדי לענות לשאלתך על מוסריות עבודתך נבחן את הענין בכמה שלבים:

1. חובות צריך לשלם - על פי התורה וההלכה אדם צריך לתת כל אשר לו כדי לשלם את חובותיו. גם חוב עבור הלוואה וגם חוב עבור מוצר או שירות שקיבל. אדם צריך גם לעמוד בדיבורו על התחייבויותיו.
כדי לגבות חוב של אדם, חוב שהוכר בבית דין של תורה או שהוא ודאי - מותר לקחת ממנו כמעט את כל רכושו. "מסדרים" אותו עם צרכי קיום מינימליים כגון מיטה וכד' ואת כל השאר לוקחים עבור תשלום חובותיו (גם את גביע הקידוש שלו וגם את חנוכיות הכסף שעוברת 10 דורות במשפחה וכד' - פשוט כמעט הכל).
במרים מסוימים ניתן גם לחייב אדם ללכת לעבוד כדי לשלם את חובותיו.

2. החוב לחברת התקשורת מורכב הרבה יותר ואנסה לפרט (לפי דימיוני):
א. שיחות או שירותים שהוא קיבל - הוא חייב כמו בסעיף 1.
ב. התחייבויות שלו למימוש - צריך בית דין לברר האם אכן היתה זו התחייבות לפי ההלכה ואז חייב לשלם אותה או חלק ממנה לפי קביעת בית הדין. או שההתחייבות לא תקפה ואז הוא פטור לשלם.
ג. ריבית - אסור על פי ההלכה לתבוע וברוב המקרים גם אם שילם היא צריכה להחזיר לו (אם היא לא עושה כן -כתוב בשו"ע שנכסיה יתמוטטו)
ד. דמי גביה , שכ"ד עו"ד - יכול להיות שעליו לשלם אבל בודאי סכומים סימליים ביחס למה שרוב החברות דורשות.

3. העברת החוב ל"טיפול משפטי" - הינה ביטוי עדין לאמצעי גביה אלימים והגדלת החוב באופן לא מוסרי. אתן כמה דוגמאות:
א. מכתב מעו"ד - מגדיל את החוב במאות שקלים בעוד שלפי ההלכה אם בכלל מותר לגבות על כך (במקרה שהחוב כולו לפי סעיף 2א ואז זה מותר) עשרות שקלים בודדים לכל היותר.
ב. הכנסת חוקקה חוק לקיצור הליכים בבתי משפט כדי להקטין את העומס בעיקר במקרים כאלו. החברות הגדולות יחד עם עו"ד מנצלים את החוקות להתעשרות קלה של משרדי עו"ד המגדילים את חוב הלקוח שלא תמיד מקבל אפילו "רשות להתגונן".
ג. ברוב המקרים בישראל כאשר העני בא לשלם את חובו התשלום הראשון הולך לעו"ד הדין. ע"פ המוסר התשלום צריך ללכת קודם עבור מוצר שקיבל, אח"כ עבור שירות שקיבל ולבסוף לעו"ד (ולריבית אסור לו לשלם כלל).

4. מבחינה מעשית את צריכה להעריך את מעמדך בחברה.
א. אם את יכולה להגיע להסדרים לוותר על חלקים ולשכנע את הלקוח לשלם את החוב האמיתי (ולא את הניפוח) - זו מצווה גדולה. את עוזרת לאדם לקיים מצוה של פריעת חובו.
ב. אם בגללך זה יגיע מהר יותר לטיפול משפטי - תפקידך אינו מוסרי
ג. אם את מעכבת את המעבר לטיפול המשפטי - זה בסדר גם אם אין לך סמכויות כנ"ל.

בברכה ובהצלחה ותזכי למצוות
אשמח לעזור ולפרט אם צריך
דוד לוי
09-8987548