שאלה
לכבוד הרב שלום רב!
אני מדריכה בתנועת נוער.
כידוע יש מסעות ומחנות במהלך השנה.
אנחנו בתור מדריכות מתקשרות ילדה ילדה לברר אם היא תצא למסע\מחנה.
במהלך הטלפונים שאני עורכת עלתה לי שאלה.
יש משפחות בסניף שלא יוציאו את הבנות בכל מקרה(גם אם הסניף יתן הנחה).
האם מחובתי להתקשר לחניכה שלא תצא כמו שאני מתקשרת לכל חניכה רגילה התשובה ידועה לי מראש שלא ,הטלפון רק גורם לה עוגמת נפש,אני יודעת שהיא רוצה לצאת אבל אין לה אפשרות למשפחה.
האם יש לי חובה להתקשר בתור מדריכה אליה כמו לכולם.או לא?
תודה מראש
ענת.
תשובה
ב"ה
ברכה ושלום.
ראשית זה צעד נבון להתקשר לכל אחת ואחת .ואדרבא זה נותן הרגשה של איכפתיות ותשומת לב. וגם אם התשובה בסופה של שיחה היא שלילית.
אני מאוד מבין את התחושות שלכן ואת העוגמת נפש ואולי האי נעימות של כל הצדדים המעורבים אבל לשיחה כזו צריך להתכונן היטב!
ומתוך היכרות שלכן את הבנות יש לכן להזהר שלר "לדרוך" על נקודות רגישות אצל המשפחה. כי אם מדובר בקושי כספי כדאי לכן להיות מצויידות בתשובות שקבלתם מההנהלה הארצית או המחוז ולתת את ההנחה.
אבל אם הסיבה היא אחרת כגון רפואית וכדומה אז כדאי להיות חמים ומעודדים בטלפון ולאחל רפואה שלמה ולהתעניין האם יש משהו לעזור ולעודד ואולי לשלוח להם הביתה מכתב עם צ'ופר קטן וכדומה.
ומאוד יתכן שאולי יש בת או שתיים שכדאי ללכת אליהן הביתה ואז באווירה של בית לשוחח עם ההורים ולא דרך הטלפון.גם אם התשובה ידועה מראש.
נכון שזה דורש מאמץ אבל זה למקרים המיוחדים והרגישים ובכל שבט יש כמה כאלו.
בהצלחה,
עוזיאל