שאלה
לפני כחודש עברנו דירה, ולהפתעתנו גילינו שאנחנו מחוברים לכבלים בדירה החדשה. הסבירות שבעל הדיקה הקודם שילם שנה מראש נמוכה-כי הוא חי בחו"ל ובא לארץ שבועיים בשנה. אם כך-כיצד עלינו לנהוג? האם עלינו להתקשר לחברת הכבלים ולברר אם זה שולם? או שאם זאת תקלה שלהם זכותנו להנות ממנה ("זה נהנה וזה לא חסר")?
תשובה
יש פה הנאה מדבר שרגילים לשלם עבורו. ולכן אם אתם צרכנים של כבלים ובעצם הייתם מזמינים את השרות הזה, אם-כן אתם חייבים בתשלום.
אם אינכם צרכנים ורק בגלל הטעות הזו אתם משתמשים בכבלים, אזי אין אפשרות לאכוף אותכם לשלם.
לעניין המצב השימוש אין הדין מצד "זה נהנה וזה אינו חסר". אבל מצד שני הדבר נעשה בניגוד לרצון החברה ובעצם אם הם היו יודעים הם היו מנתקים אותכם. לכן נראה שצריך להודיע להם על טעותם בדומה לאדם שאבד לו חפץ. [להוסיף שכל ההתר של "זה נהנה וזה אינו חסר" הוא רק בדיעבד דהיינו שהאדם כבר גר בבית בחינם אבל אין התר להיכנס לרכוש של החבר גם אם ביתו עומד רֵק]
תשובת הרב בראלי - דיין בבית דין צדק ע"י ישיבת ההסדר בשדרות