שאלה
לא לפני הרבה זמן הלכתי לסופר ורציתי לקנות יוגורט אך בטעות כשבאתי להפריד את היוגורט הוא נפתח ולא קניתי אותו.האם זה נקרא גזל ואם כן איך אני יכולה להשיב יש לציין שהסופר הוא רשת חנויות ולא מכולת שפשוט אפשר להחזיר לחנוון.תודה רבה ואני מקווה שאענה בהקדם כי העיניין ממש מציק לי
תשובה
שלום רב,
כיון שיש מקומות רבים שמוחלים על נזקנגרם על ידי לקוחות, אם זהו אחד מהמקומות הנ"ל הרי שאין צורך לפצות. ניתן לשאול את הקופאית, היא תגיד לך.
כל טוב,
חיים רטיג, ישיבת ההסדר "בינות" רעננה