וואטסאפ, אפליקציית ההודעות של מטא, הוסיפה בימים האחרונים כלי חדש שמיועד לעשות סדר בקבוצות שיחה עמוסות. מדובר באפשרות להצמיד לכל משתמש תגית מותאמת אישית, שמציינת את תפקידו או מעמדו בתוך הקבוצה ומסייעת להבין מי עומד מאחורי כל הודעה.
העדכון שעושה סדר
הפיצ'ר החדש מאפשר לכל חבר קבוצה להגדיר לעצמו "תגית חבר" שתופיע לצד שמו או מספרו. אורך התגית מוגבל לשלושים תווים ואינו כולל סימנים מיוחדים או קישורים. המטרה היא לאפשר זיהוי מהיר וברור בתוך שיחות מרובות משתתפים, במיוחד כאשר לא כולם מוכרים זה לזה.
התגיות מוצגות הן ברשימת המשתתפים והן בתוך בועות ההודעות עצמן. מאפיין מרכזי נוסף הוא שהתגית נקבעת לכל קבוצה בנפרד, כך שאותו משתמש יכול להופיע עם תיאור שונה בכל שיחה. כך למשל אדם יכול להגדיר בקבוצה אחת "אבא של עמליה" ובקבוצה אחרת "שוער", בהתאם להקשר ולתפקיד.
המהלך נועד לתת מענה לקושי נפוץ בקבוצות גדולות, שבהן לא תמיד ברור מי כתב הודעה מסוימת ומה תפקידו. בישראל הפיצ'ר כבר זוכה לשימוש ער במיוחד בקבוצות הורים של גנים ובתי ספר, שם ניתן כעת לזהות בקלות נציגי הורים, מורים או גננות, ולנהל תקשורת מדויקת וברורה יותר.