שאלה
שלום לכבוד הרב,
ביני ובין בעלי מתעורר ויכוח עקרוני בכל פעם שאנו אוכלים במסעדה, וברצוני ליישב את הויכוח אחת ולתמיד.
העניין הוא זה: קיימת נורמה חברתית להשאיר טיפ למלצר/ית במסעדה 12% משווי הארוחה. בעלי מתנגד בתוקף לנורמה זו בטענה שהמלצר מקבל משכורת חודשית ותוספת הטיפ היא ממש גזל, והרי אנו עובדים קשה בשביל כל שקל, וכן מחיר המזון במסעדות הוא יקר בכל מקרה, אז אין סיבה להוסיף גם על "שירות".
לעומתו, אני טוענת כי מחובתנו להשאיר טיפ כראוי משתי סיבות: אחת- אני עבדתי בצעירותי כמלצרית ולכן אני יודעת איזו אכזבה זה לא לקבל טיפ אחרי מתן שירות. שנית- בגלל היותנו דתיים ונראים כך כלפי חוץ (כיפה/כיסוי-ראש) אנו חייבים "להיות בסדר" כדי לא לעשות חילול ה', חו"ח, ולגרום למלצר (לַרוב צעירים חילוניים) לומר משהו בסגנון: "כל הדתיים קמצנים" וכדו'.
בעלי שולל זאת בטענה שאנו לא מייצגים את כל הדתיים אלא רק את עצמנו, אך אני יודעת שהחילונים מכלילים בצורה כזו, והרי זה טבע האדם.
אני חייבת לציין כי בעלי ממש לא קמצן אלא נותן המון צדקה, ואפילו נדבן ביותר!
ברצוני לדעת איזו טענה צודקת וכיצד עלינו לנהוג?
בפעם האחרונה התעקשתי לתת טיפ כמו שצריך ובעלי כעס שלא התחשבתי בדעתו. אני מאוד רוצה להימנע מכך בעתיד.
סליחה על אורך השאלה ותודה על ההתייחסות והתשובה!
תשובה
ב"ה
שלום.
[**]ראשית מבחינת החוק הטיפ איננו המשכורת של המלצרים. ובעל העסק חייב לשלם להם משכורת על פי מה שנהוג בחוק הגנת השכר (לא פחות מ – 17.93 לשעה, לא פחות מ – 3335 ש"ח לחודש נכון להיום . ועבור שעתיים נוספות ראשונות תוספת שכר של 25%. ודמי הבראה ונסיעות וחופשת מחלה וחייב לשלם מס שכר ומס מעסיקים ולגבי מלצרים יש הוראה מיוחדת שהם זכאים לשכר גם בזמן שהם [מתלמדים ]להיות מלצרים )[והטיפים אינם באים במקום שכר].
ולכן אין חיוב לשלם טיפ ואין אפשרות לתבוע את הטיפ וזה תלוי אך ורק ברצון הטוב של הנותן.[ שאם ירצה לתת - יתן ואם לא ירצה לתת לא יתן.]
אבל אם בעל המסעדה כותב שלט ובו הוא[ מתנה את השירות בטיפ] כלומר מי שרוצה לאכול חייב לשלם[ תוספת במחיר] אז זו זכותו ובאותה מידה זו זכותך לא להכנס לשם .
אבל במציאות של "סתמא" שאין שלט אין שום חיוב או חובה לשלם מעבר לתשלום .
ומי שלא רוצה לתת את הטיפ זו זכותו ואין כאן "חילול השם" או "לא נעים" או "מה יגידו" .
[**]נקודה שניה היא [עצם היחסים בינכם]. ואין כאן עניין הלכתי נטו מפני שאם יש לאיש שלך איזה עיקרון כגון טיפ ולך יש גם כן איזה עיקרון כגון טיפ אז עליכם ליצור מערכת זוגית כזו [שמאפשרת לכבד את הרצון של השני] ולעיתים גם לוותר על עמדתך למען הצד השני (וויתר מתוך עוצמה ולא מתוך חולשה).
ואם הבעל שלך היה שואל אותי הייתי מייעץ לו לאפשר לך "להרגיש טוב עם עצמך" כי עצם נתינת הטיפ זו הרגשה אישית שלך ולא כדאי לו "לחנוק" או "להעיק" ולהטיל "מרות" אלא להבין שכדאי לו לתת לאישתו לצאת ממסעדה בהרגשה טובה .
ולפעמים ההרגשה הזו עולה גם כסף ושווה עיקרון .אבל הכבוד הזה שהוא ירכוש לאישתו ויוותר לה זה עצם ומהות החיים הזוגיים.
ואתם יכולים בעזרת הסיטואציה הזו שנקלעתם אליה לנסות לפתור בעיות בשיטה של [WIN-WIN]. שאז 2 הצדדים יוצאים מרוצים.
ועיינו על זה בתשובתי לגבי גישור ב:
https://www.kipa.co.il/ask/show.asp?id=49989
בברכה ,
עוזיאל אליהו,
.