דוח לא צודק.

שאלה

שלום לכבוד הרב!

שבוע שעבר יצאתי עם סבתי לסידורים באזור התחנה מרכזית בירושלים. מצאנו רחוב צדדי, שהיה בו חנייה שלא הייתי בטוחה עד כמה היא בסדר וחוקית וכשחיכינו כמה דקות התפנה מקום חנייה מסודר עם מדחן. חנינו במקום וכשבאנו להכניס כסף ראינו שנשארו למכונית הקודמת כמה דקות. הוספתי עוד שקל אבל זה לא הגיב אז החלטנו לחכות עד שזה יתאפס ואז להכניס כרגיל. חיכינו שזה יגיע לאפס ואז הכנסנו מטבע של עשר אגורות (שכן נקלט במדחנים אחרים בעיר, מנסיון טרי..) וזה לא עשה כלום. החלטתי לחכות ממש עד הסוף עד שמופיע הסימון של -5 (בעצם 5 דקות ביטחון...) בקיצור, חיכינו וחיכינו וכל פעם שהכנסנו מטבע זה לא הגיב בכלל. המדחן ליד זה בכלל הראה סימן שהוא לא עובד. אז כתבנו פתק קטן לפקח עם קיצור של הסיפור וביקשנו להתחשב (או לפחות לבדוק את המדחן!).

כשחזרנו אחרי כמעט שעתיים - הזמן המותר לחנות, גיליתי שקיבלתי דוח של 100 שקל, בגלל שלכאורה חניתי בלי לשלם.

החלטנו שאני לא מוותרת כ"כ מהר ומשלמת אלא קודם מנסה לערער ולהסביר שהמדחן לא עבד ולראות מה ייצא. בצהריים כשהתקשרתי לברר מה עושים המוקדנית אמרה שמאד יעזור אם אני אביא את המספר של המדחן ככה החברה תוכל לבדוק באמת מה קרה באותו יום והאם באמת המדחן לא עבד, ואם אין לי מספר של המדחן, לרשום בערעור שלא ידעתי שצריך את המספר של המדחן.

וכאן הבעיה...

באותו יום עברתי שוב באזור והלכתי לבדוק את המספר של המדחן אבל כשהגעתי, החלטתי לנסות שוב ולשים מטבע, וכששמתי הרי זה פלא- המדחן עבד!! הבעיה היא כזאת. אם אני אכן ארשום את המספר של המדחן הם ייבדקו ויראו שהמדחן כן עבד באותו יום, ולא תהייה להם שום סיבה להאמין או לקבל את הערעור שלי. אבל אני כן יודעת את האמת שאין לי שום סיבה לחנות בלי לשלם ובאמת הוא לא עבד לנו!

(ראוי לציין שבדוח רשום הרחוב ומספר הבית כך שאם הם ייבדקו את המדחן שהכי הגיוני שהיה זה באותו מקום הם יגלו שהיה צד אחד שעבד וצד אחד שלא, והם לא יוכלו לדעת באיזה צד אני חניתי...)

השאלה היא כבוד הרב, מה אני אמורה לעשות?? האם לא לכתוב כלום זה נקרא שקר (או אפילו אבק שקר..) כשאני כן יודעת את המספר של המדחן? הרי מצד האמת אני לא חושבת שמגיע לי דוח של 100 שקל!!

אז מה אני צריכה לעשות עכשיו כבדו הרב??

תודה רבה רבה וסליחה על האריכות!!

תשובה