שאלה
שלום
קניתי תכשיט אצל בחור דתי תכשיט בשווי 7000 ש"ח,בזמן שקניתי נאמר לי שלא תיהיה בעיה להחזיר/ להחליף את התכשיט ,לא נאמר לי במפורש שלא אקבל כסף, אך גם לא נאמר לי שאקבל זיכוי.
בקיצור החזרתי את התכשיט וקבלתי זיכוי כעבר שנה חזרתי אליו ובקשתי לקבל את הכסף חזרה כיוון שאין לי מה לעשות עם הזיכוי, בתגובה הוא אמר לי שהוא יחזיר לי את הכסף אך ישנו "קנס" של 500 ש"ח.
שאלתי היא האם מבחינת התורה זה מותר?? אין פה עניין של ריבית??כמו בהלוואה?
תשובה
שלום
אין כאן ריבית, אלא קנס על כל הטירחה שנגרמת לו בגלל הוצאת הכסף מקופתו לאחר שהוא כבר הוציא חשבונית וקבלה כך שהפרוצדורה מבחינת החוק להחזיר כסף היא לא פשוטה, בדרך כלל צריך לברר לפני הקניה את תנאי ההחזרה/החלפה של המוצר.