עם התפתחות הטכנולוגיה, איומי הסייבר הופכים להיות מתוכמים יותר ויותר. נוכלים וגורמים עוינים מנצלים את תהליכי הדיגיטציה המואצים, ומנסים שוב ושוב לשטות באזרחים תמימים. בנק מזרחי טפחות שלח היום (ד') הודעת אזהרה ללקוחותיו, בה התריע מפני זיהוי ניסיונות התחזות מרובים לנציגי הבנק ולגורמי אכיפת חוק. על פי ההודעה, התוקפים מנסים ליצור קשר עם לקוחות באמצעות הודעות טקסט ושיחות טלפון במטרה להשיג גישה לחשבונותיהם ולגנוב את כספם.
הבנק מדגיש כי לעולם לא יבקש מלקוחותיו למסור פרטים אישיים, פרטי התחברות או קודים חד-פעמיים בשיחות טלפון או בהודעות טקסט. במקרה של פנייה חשודה, הבנק ממליץ ללקוחות לפנות ישירות לבנקאי האישי שלהם ולהתייעץ עמו.
הודעת האזהרה של בנק מזרחי טפחות ללקוחות
"שלום, זו הודעה חשובה ממזרחי-טפחות. לאחרונה, זיהינו נסיונות רבים של גורמים שמתחזים לבנק או לנציגי אכיפת החוק, המנסים ליצור קשר בסמס או בטלפון, על מנת לגנוב את הפרטים האישיים או לשכנע להעביר להם כספים. אנחנו במזרחי-טפחות עושים הכל כדי להגן עליך מפני תוקפנות זו, ולכן חשוב לנו להתריע בפניך על התופעה ולבקש ממך לא לשתף פעולה עם הפונים ולא למסור פרטים מזהים, פרטי התחברות לחשבון או קוד אימות חד פעמי. אם קיבלת פנייה שנראית לך חשודה, תמיד אפשר לפנות לבנקאי/ת האישי/ת ולהתייעץ. בנוסף, אנו ממליצים לעיין במידע המפורט הקיים באתר הבנק. תודה על תשומת הלב, מזרחי-טפחות".