חברות שונות פועלות בתוך זירה בכפר הגלובלי, שהיא לעיתים משחק סגור. המאבק על פלח שוק מסוים הופך לעיתים למאבק אלים. די אם ניזכר בהחלטה הדרמטית של בית המשפט בארה"ב, ולפיו גוגל הינה מונופול בשערי האינטרנט, מה שהופך אותה לחשופה להגבלים המוטלים על מונופול.
במשרדי גוגל לא יושבים אנשים לא מקצועיים ומנוסים. הם ביצעו שיתופי פעולה עם ענקיות הטכנולוגיה והסלולר, ובכך קנו פלח שוק אדיר לעצמם. לעיתים אנחנו משתמשים בביטויים כמו "הכרזת מלחמה" בהקשר העסקי בין שתי חברות. נפוץ גם לשמוע על חששות מפני "ריגול עסקי", דבר המעוגן בחוזה של כל עובד כמעט.
מגיעים למשרד כדי להרוויח ולא כדי להילחם
אבל אם נצא מתוך נקודת הנחה שאנחנו מגיעים למשרד כדי להרוויח ולא כדי להילחם, מהו, אם-כן, שלום עסקי? את התשובה לכך נמצא בדבריו של רבי יצחק עראמה, מגדולי ספרד בדור הגירוש, בפירושו לפרשת השבוע, דברים. הוא מסביר כי שלום משמעותו הרמוניה. שיתוף פעולה, איחוד אינטרסים. כששני גורמים פועלים בשיתוף פעולה עבור מטרה משותפת, זהו השלום בהתגלמותו.
שיתוף פעולה עם מתחרים - כן, זה אפשרי
בימים אלו אנחנו מציינים באבל את חורבן בית המקדש. הנביא ירמיהו מקונן במגילת איכה "ותזנח משלום נפשי". בית המקדש היה המקום שאיחד את הערכים של העם כולו, ומשכך הוא קידם את השלום. הוא נחרב, כמה לא מפתיע, בגלל שנאת חינם. יצא לי לא מעט לעשות שיתוף פעולה עם מתחרים. קוראים לזה קואופטישן, גם שותפים וגם מתחרים. זה לא תמיד פשוט, זה דרש בניית אמון, הגדרת גבולות בינינו שלא "נגנוב לקוחות". כן, היה אינטרס, כי היה יותר מה להרוויח מאשר להפסיד.
מה שאיפשר את זה היה אך ורק בסיס ערכי בין אנשים והיה צריך את המסר הזה להעביר לכל העובדים. וזה לא היה פשוט. במבחן התוצאה היו אמנם בהתחלה משברים, אבל לבסוף כשהיה שיח פתוח ואמון זה איפשר לדייק את שיתוף הפעולה וגם לפעמים להצליח.
בימים אלו עלינו לאחד שורות בינינו, לקדם את ערכי השלום, אשר לא מגביל את יכולת הפיתוח העסקי שלנו אלא להפך, שיתוף פעולה מפרה אשר כל הצדדים יוצאים ממנו מורווחים, וכך גם החברה כולה.
הכותב הוא זיו אלול, יזם, משקיע ומנכ"ל Pery ומחבר הספר "אבות הניהול"