הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים פתחה בבדיקה מול רשת רמי לוי, לאחר שמכונות מיחזור בקבוקים שהוצבו בסניפי הרשת החלו לחייב שימוש בזיהוי פנים כדי לקבל את דמי הפיקדון הקבועים בחוק.
ברמי לוי חייבו שימוש בזיהוי פנים במכונות מחזור בקבוקים
על גבי המכונות הופיעה הודעה שלפיה "בשימוש במכונה זו אתה נותן את הסכמתך לשימוש בטכנולוגיית זיהוי פנים", ולצידה הסבר כי "הזיהוי המקודד מיועד אך ורק לאכיפת מגבלת החוק של עד 50 מכלי משקה ליום לצרכן ויימחק בסוף יום העבודה".
בעקבות פניות ותלונות שהתקבלו, נפתח הליך שבמסגרתו דרשה הרשות מהרשת להעביר מסמכים ותיעוד פנימי, כדי להבין כיצד נאסף המידע והאם השימוש בו עומד בדרישות הדין, כולל השאלה האם ניתן לקבל פיקדון גם ללא מסירת מידע ביומטרי.
ברשת רמי לוי נטען כי מדובר במהלך של "התייעלות הכרחית", וכי טכנולוגיית זיהוי הפנים מאפשרת זיהוי מהיר יותר של ממחזרים לעומת הקלדת מספר תעודת זהות, ובכך מסייעת להפחית עומסים במכונות. עוד נמסר כי החברה מגובה בחוות דעת משפטית.