חברת התעופה הישראלית "אל על" הודיעה הערב (שבת) כי היא נערכת למבצע חילוץ ישראלים השוהים בחו"ל ולהחזרתם הביתה. "כאשר תחודש הפעילות התעופתית ויתקבל אישור להפעלת טיסות חילוץ לישראל, לקוחות המחזיקים בכרטיס אל על, ישובצו ראשונים לטיסות החילוץ" מסרו.
באל על הבהירו כי בשלב זה לא ניתן לרכוש כרטיסים לטיסות אל על עד 21 במרץ או עד לשיבוץ כל לקוחות אל על המחזיקים בכרטיס טיסה. "סגירת המכירה נועדה לאפשר קדימות מלאה ללקוחות החברה שכרטיסם הונפק טרם המצב, ולהבטיח את טיסתם בהקדם האפשרי" הסבירו.
כך זה יעבוד
לקוחות בעלי כרטיס ישובצו באופן אוטומטי לטיסות, ואל על תעדכן אותם באופן יזום בדבר מועד הטיסה החדש. בהתאם להערכת המצב הנוכחית, בשלב זה אין צורך במעבר ליעד אחר בעולם. נכון לעכשיו טיסות אל על עד יום 1 במרץ 2026 (כולל) - מבוטלות. לקוחות שטיסתם בוטלה עקב המצב הביטחוני זכאים להחזר כספי או לשובר זיכוי.