חברת "נוטרה זן בע"מ" קוראת ללקוחותיה להחזיר את מוצרי "גרנולה קראנצ'י" עם אגוזים ושקדים 300 גרם. בבדיקה שגרתית, שנערכה על ידי שירות המזון בלשכת הבריאות מחוז מרכז, נמצאה נוכחות אלרגן מסוג אגוז מלך, שאיננו מסומן במידע על האלרגנים (תחת "עלול להכיל") בתווית המוצר. אלרגן זה אינו מופיע ברשימת הרכיבים, שכן אינו משמש כרכיב בעת ייצורו של המוצר.
שם המוצר: גרנולה קראנצ'י עם שיבולת שועל ללא גלוטן – אגוזים ושקדים.
שם המותג: נוטרה זן
תכולה: 300 גרם
שם היצרן: אמקו ספול, פראג, צ'כיה שם היבואן: נוטרה זן בע"מ שם משווק: נוטרה זן בע"מ
תאריך תפוגה: 14.10.2022E
תאריך ייצור: 14.10.2021P
אצווה: 2106438 H
ברקוד: 7290018677131
צילום: משרד הבריאות
צרכנים בעלי להם אלרגיה לאגוזי מלך ולאלרגנים הנוספים המופיעים בתווית המוצר, מתבקשים שלא לצרוך אותו. בתיאום עם שירות המזון במשרד הבריאות חברת נוטרה זן בע"מ אוספת את המוצר מדרכי השיווק.
בהודעת החברה נכתב: "חברת נוטרה זן בע"מ עושה כל אשר לאל ידה על מנת לשרת את לקוחותיה בנאמנות ובהגינות, ומקפידה באופן מוחלט על איכות מוצריה, תוך ציות מלא לכללי הרגולציה ומתוך דאגה אמיתית וכנה לבריאות ציבור לקוחותיה".
צילום: משרד הבריאות