שאלה
שלום הרב!
רכשתי לאישתי שתי חצאיות מחנות מאיזור המרכז. לאחר כיומיים חצאית אחת בעקבות קרע קטן, "קומה" שלמה בחצאית נפרמה והחצאית לא ברת לבישה. חשוב לציין כי זה בעקבות הבד המאד מאד דק ולא בגין חוסר זהירות. לאחר כשבועיים כיבסנו את החצאית השנייה במים קרים (למרות שאין כלל הוראות כביסה על החצאית) והיא גם התכווצה וגם הרסה שלוש חולצות בגלל צבע שיצא. האם אני יכול לדרוש במעל החנות פיצוי כספי על החצאיות (140 ש"ח) וגם על הוצאות הנסיעה אליו (אנו גרים בצפון מרחק כשעתיים נסיעה וכ100 שקלים) או שאין כל אחריות על בעל החנות? תודה ושנה טובה כתיבה וחתימה טובה!
תשובה
שלום וברכה,
לבקש תמיד אפשר ולפעמים מוכר שחשוב לו שמו הטוב יעדיף לפצות הרבה יותר ממה שהוא חייב לך. ואז מותר לך לקבל זאת כמתנה ממנו.
בדין יתכן שמגיע לך תשלום על החצאיות עצמן (כמובן שלא שמעתי את הצד השני ולכן דברי בגדר עצה כללית).
לא מגיע לך הוצאות נסיעה -
1.זה לא נזק ישיר, ויתכן שגם החצאית שהתכווצה בכביסה זה נזק לא ישיר.
2. זה משמים, הטרחה להשיג את ממונך היא עליך גם אם זה להשיב לך את שלך. (בדומה לאבידה שעלות החזרת האבידה היא על בעל החפץ).
אם אתה פונה לדין תורה אתה יכול לבקש גם את הוצאות הנסיעה כי לפעמים, אם היתה התרשלות משמעותית של המוכר, אתה יכול לזכות.
כמובן שאסור לפנות לערכאות (בית המשפט לתביעות קטנות וכד') - שכל הפונה אליהם מורד במלכות שמים כיון שהם אינם דנים בדיני תורה ואין יראת אלוקים עליהם. אדם צריך לתת כל כספו שלא לעבור איסור תורה (לפעמים בית דין של תורה, אחרי שהנתבע לא בא לדין שלוש פעמים, מתיר לאדם לפנות לערכאות להצלת ממונו)
סיכום
לבקש ממנו מותר הכל
לתבוע בדין תורה - אולי תקבל
אם הוא ישאל יתכן שיאמרו לו לשלם רק על החצאית שנקרעה ואולי גם זה לא - תלוי מה סיבת הקרע הקטן
שנה כתיבה וחתימה טובה וה' ימלא חסרונך
דוד לוי
דברי תורה לפרשת השבוע
החלק הכי טוב בשולחן השבת שלכם: רעיונות קצרים, עמוקים ונגישים על פרשת השבוע היישר לתיבת המייל שלכם