שאלה
שלום רב,
לפני כחודשיים קניתי מס' בגדי ילדים בחנות עודפים שאינה קרובה לביתי. כשהקופאית העבירה את הפריטים בקופה - ראיתי שבשלב מסוים (לקראת הסוף) הסכום עמד על כ-250 ש"ח, ואז היא לחצה על משהו, ובסופו של דבר סכום הקניה עמד על 170 ש"ח.
הסתכלתי בחשבונית - ולפי החשבונית מס' הפריטים קטן יותר, כשבפועל קניתי יותר פריטים.
אין באפשרותי לדעת אילו פריטים רשומים בחשבונית ואילו לא, מכיוון שרשום רק סכום הקניה בפועל בחנות העודפים (לדוג': "פריט חורף 20 ש"ח"), כשעל פתקית הבגד רשום המחיר המקורי.
לא עקבתי מספיק אחרי תהליך החשבון בחנות, מכיוון שהייתי עסוקה במקביל עם ילדיי. עם זאת, זכור לי שלא העברתי את הבגדים בעצמי, אלא הקופאית העבירה אותם.
האם עליי לחזור לחנות? או שמא אני יכולה להשתמש בבגדים גם בלי לברר?
תודה מראש
תשובה
שלום וברכה
יישר כוח על הרגישות ועל האחריות.
ההלכה אומרת שאם המוכר טעה ומכר דברים שלא במחיר הנכון, ובוודאי שאם הוא לא חייב בטעות את הלקוח על מוצרים מסוימים - יש אונאה למוכר, וחובה להחזיר לו. זה גם חלק ממצוות השבת אבידה.
על כן, אם זה המצב נכון לחזור לחנות ולברר.
כל טוב