שאלה
במסגרת עבודתי עם קהל,הטילו עלי המעסיקים סייגים לגבי עבודתי,הסייגים נוגדים את רצונות חלק מהלקוחות , וכדי להמנע מן החטא אני מציג את הסייגים של המעסיקים בפני הלקוחות ,ע"מ לא ליגרום לי להפר את הוראות המעסיק ,ישנם לקוחות שנענים לבקשתי ופועלים בהתאם וישנם לקוחות שפועלים בהתאם לרצונם (בניגוד לרצוני)
לפעמים אני 'ניכנע' לרצונות הלקוחות ומפר את הסיגים של המעסיק.
השאלה שלי מה נכון לעשות כדי להימנע כמה שיותר מלחטוא ולהחטיא אחרים ?
כי אני לא מצליח גם לרצות את החוקים שקבע לי המעסיק וגם את רצונות הלקוחות (שלעיתים עומדים בסתירה זה לזה)
אם אני מרצה את הלקוח בניגוד להוראת המעסיק,(לפנים משורת הדין ,שכן לפעמים אני עומד בנסיונות קשים) אז אני חוטא למעסיק
ואם אני עומד בסייגים של המעסיק ,ובכך גורם למרמור אצל הלקוח,או גורם בכך ללקוח לפעול בניגוד להוראות ,הרי אני מחטיא.
השאלה שלי האם עדיף שאני יתגמש יותר לפי רצונות האנשים, או ינטה יותר לפעול לפי הסייגים של המעסיק ?
תשובה
שלום וברכה
בשל העובדה שאני לא מבין כל כך את הפרטים, שהרי לא תארת אותם, אוכל לומר רק באופן כללי:
מהשאלה עולה כי המחויבות אכן קיימת לגבי המעסיק, כי הוא המשלם לך, ושאלת התמרמרות הלקוחות היא אינטרס שלו בראש ובראשונה. מובן כי אסור לך לעשות עוול ללקוחות, אולם עליך לפעול לאור הוראות המעסיק.
יש כמובן מרחב תמרון מצומצם שמעסיק נותן למייצגים אותו, ומרחב תמרון זה מוכר בהלכה. ברם, הכיוון הכללי הוא לעמוד בהוראת המעסיק, כל עוד הדבר אינו גורם עוול ללקוח.
כל טוב
ויישר כוח