שאלה
שלום הרב.
זה שאלה קצת ארוכה ומסובכת אני מקווה שתבין נכון.
אוקי,זה מתחיל ככה:התעסקתי בפלאפון של חברה שלי,כשהיא היתה על ידי והסכימה לי לגעת.תוך כדי שאני התעסקתי איתו הכנסתי את כרטיס הזיכרון(שכולל מוזיקה,תמונות וקבצים דומים לאלו)הפוך,ומה שיצא הוא שהרסתי לה את הפתח של הכרטיס הזיכרון(הפלאפון לא נפל,או שזרקתי אותו,או נרטב.מה שעשיתי היה יכול לקרות גם לה,העינין היה שפשוט נגעתי בו לא נכון).ידעתי שהרסתי והצטערתי והבטחתי לה תיקון.אכן לקחתי לה את המכשיר לתיקון ושילמתי על זה 150 ש"ח.החזרתי לה את המכשיר לאחר התיקון,ומה שהסתבר הוא שהמעבדה לא תיקנה את זה בכלל,והבעיה נישארה אותה בעיה.שתינו התעצבנו על זה,כי היא חשבה שתקבל מכשיר שעובד,ואני יצאתי בהפסד.אחרי זה אני נידנדתי לה פעם אחר פעם שתביא לי את הפלאפון ואני יגש איתו לתיקון חוזר(כי המעבדה נתנה לי תיקון בחינם,אחרי שזה לא באמת תוקן),הסיבה שלמה היא לא הביאה לי את המכשיר ישר, היא ששתינו למדנו בפנימיה,והעינין היה שאם היא תביא לי את המכשיר לתיקון היא תאלץ להיפרד ממנו לשבועיים לפחות,לכן פעם לה לא הסתדר ופעם לי לא הסתדר.באחת הפעמים שביקשתי ממנה את המכשיר היא אמרה לי:"עזבי לא צריך,אבא שלי קונה לכל המשפחה מכשירים חדשים",היא קנתה מכשיר חדש כי הפריע לה שלא היה לה כרטיס זיכרון ם כל המוזיקה והתמונות.אז מה שיצא הוא שהמכשיר לא תוקן,ואני יצאתי בהפסד,ולה כבר יש מכשיר חדש וטוב.
אחרי חצי שנה,פחות או יותר,היא דיברה איתי וטענה שאני זאתי שהרסתי לה את המכשיר,ובגללי הוא לא עבד(שזה כלל לא נכון!בגללי לא היה לה מוזיקה ותמונות,שהפריע לה מאוד.אך המכשיר עובד-יש שיחות,הודעות,הכול כרגיל,אפשר להמשיך להשתמש בו.),ולכן דרשה ממני 200 ש"ח על המכשיר החדש שהיא קנתה וטענה שזה גזל גמור.
עכשיו,מה שאני שואלת הוא ככה:האם אני חייבת לה משהו?ואם כן כמה?חשבתי שאולי אני יהיה חייבת לה על עוגמת נפש או משהו דומה.
מה עלי לעשות?
תשובה
שלום וברכה
אני לא בטוח שהבנתי את כל צדדי השאלה. לא זו בלבד אלא שלא שמעתי את הצד השני, וסביר להניח כי היא הייתה מתארת את העובדות אחרת.
על כן מה שאני כותב אינו פסק דין אלא תשובה לשאלה שלך, כשאני מניח שהעובדות הן בדיוק כפי שכתבת.
אכתוב לפי מה שהבנתי, ואם משהו לא רלוונטי – אנא שובי עם הבהרת העובדות:
א. מלכתחילה באמת את צריכה לתקן לה את הפלאפון, כי את היית זו שהזקת לכרטיס.
ב. משעה שהיא לא נתנה לך את הפלאפון לתיקון החוזר ואם היא אמרה לך "עזבי" – הדבר מהווה מחילה שלה על התיקון, ולכן מכאן ואילך את לא חייבת.
ג. אם עכשיו עדיין יש אחריות לתיקון – ראוי כי לפנים משורת הדין תיקחי אותו לתיקון. ברם, אם היא לא רוצה או שזה לא ריאלי – את פטורה, בשל העובדה שהיא מחלה לך על התיקון החוזר.
כל טוב