שאלה
שלום כבוד הרב. יש לי שאלה הלכתית.
קרה לי מקרה לא נעים, הזמנתי מוצר, והמוצר הגיע תקול והשירות לקוחות היה מאוד לא בסדר ובסופו של דבר הייתי צריך לדרוש את כספי חזרה, וזה לא היה קל ומפה לשם חוויה לא נעימה.
אני לא רציתי שאחרים ייפלו באותו הפח ויקנו בבית העסק הזה, אז כתבתי בכל מקום אפשרי באינטרנט שאסור לקנות שם כי זה בית עסק לא אמין.
כעת כל מי שייכנס לקרוא תגובות על בית העסק הזה יראה שם את הסיפור שלי ואת ההמלצה החמה שלי שלא לקנות שם.
הזמן עבר והכעס נרגע קצת ועכשיו אני שוקל מחדש את מעשי. האם מה שעשיתי היה בסדר? או שחטאתי בלשון הרע והוצאת דיבה?
(רק חשוב לציין שלא אמרתי דברי שקר על העסק. אבל עדיין...)
תשובה
בס"ד
שלום וברכה
אדם שקרה לא מקרה לא נעים כפי המתואר במכתב יכול לפרסם רק במקומות הרלוונטיים של קונים באותה החנות את המעשה שהיה ללא תוספות וללא מסקנות אם לקנות או לא, רק את עצם הסיפור כדי שאחרים יוכלו להשמר ולהתכונן אבל מסקנות והדרכות אין לפרסם. על כן מותר לך להשאיר במקומות הרלוונטים בלבד את הסיפור כפי שהיה ללא הקדמות ומסקנות.
שבת שלום
יהודה הלוי עמיחי
מכון התורה והארץ