שאלה
שלום רב,
לפני כחודשיים ביצעתי הזמנת בגדים באתר אינטרנט מחו״ל וההזמנה הייתה צריכה להגיע לאחר שבועיים והיא לא הגיעה. לאחר התכתבויות איתם הם זיכו לי את החשבון בסכום ההזמנה שלא הגיעה. והיום המשלוח הגיע עם חברת שליחויות מה אני אמורה לעשות? האם זה גזל או שלא? הם לא עמדו בהתחייבות שלהם ועברו חודשיים מההזמנה
תשובה
שלום לך,
תזכה למצוות על ערנותך וחששך מגזל.
אי עמידה בהתחייבות מבחינת הזמן - אינה מקנה לך את הזכות לקבל את הבגדים בחינם.
לכל היותר מגיע לך פיצוי מסויים (בערך מועט מתוך עלות ההזמנה)
בכך שהם העדיפו להחזיר לך את כספך - הם בטלו את העיסקה ולכן הבגדים שייכים להם ולא לך.
אני מציע שתיצור איתם קשר ותשאל אותם מה לעשות עם הבגדים, אם הם יתנו לך אותם במתנה - תקבל, ואם לא אז תחזיר להם אותם בדואר על חשבונם.
בברכה דוד לוי
098987548