תשע שנים לאחר שהחלה פרשת האטת האייפונים, בה על פי התביעה נטען כי אפל האטה בכוונה מכשירים בזמן עדכוני התוכנה. אפל הסכימה לחתום על הסכם פשרה בסך 10 מיליון שקלים. לקוחות הזכאים להטבה יכולים להגיש טופס מקוון לקבלת פיצוי עד ה-16 בדצמבר 2026, ולקבל עד 1,890 שקלים למכשיר.
הזכאים להטבה הם לקוחות של אפל שהיו בעלים של אחד מדגמי האייפון 6 או האייפון SE, או של מכשיר אייפון מדגמי 7, 7 Plus או SE, שעליו הותקנו והופעלו מערכת ההפעלה iOS 10.2.1 או iOS 11.2 ומעלה לפני יום 21.12.2017. בתנאי שהמשתמש בחר את ישראל בעת ההרשמה למערכות אפל.
על פי התביעה אפל האטה בכוונה את המכשירים
על מנת שהמשתמשים יוכלו לקבל את הפיצוי הכספי, הם יצטרכו להיכנס לאתר המיועד שהחברה פתחה. שם יתבקשו למסור את מספר ה-Apple ID שלהם ואת המספר הסידורי של מכשיר האייפון שרכשו ונמצא ברשימת המכשירים שזכאים לפיצוי. אם אינם יודעים את המספר הסידורי, אפל מציעה חלופות נוספות הנמצאות באתר.
על פי התביעה שהוגשה בשנת 2017, נטען כי חברת הענק האטה בכוונה את המכשירים באמצעות עדכוני התוכנה, על מנת שהסוללות לא יקרסו ויגרמו לכיבוי של המכשיר. באפל הכחישו את הטענות, ועל פי הסכם הפשרה נכתב: "אפל מעולם לא עשתה ולעולם לא תעשה דבר כדי לקצר בכוונה את חייו של כל מוצר שלה, או תפגע בחוויית המשתמש כדי להניע שדרוגים של לקוחות".