בשנים האחרונות חלה עליה במספר הנבחנים להסמכה לרבנות ולדיינות, וכיום נבחנים מידי שנה כ-6000 תלמידים. בעקבות העלייה, במחלקת הבחינות לא השתלטו על העומס ובשנים האחרונות התקבלו תלונות רבות מצד נבחנים על אנדרלמוסיה בזמן המבחנים ועל עיכובים ארוכים בהגעת התוצאות.
עם כניסתו לתפקיד, הורה הרב לאו לאנשי הרבנות לפעול להוצאת שירותי המחלקה אל חברה חיצונית שתנהל את המבחנים. הוא קבל על המצב ואמר אז כי "הזמן אותו מבזבזים הנבחנים ובהם אברכי הכוללים ותלמידי הישיבות בהמתנה אין סופית לקבלת מענה ממחלקת הבחינות והמצב בו הם שרויים תקופה ארוכה בחוסר וודאות באשר לתוצאות הבחינות, דבר המקשה על לימודיהם- הוא מצב שאינו הולם ויש לשנותו באופן מוחלט ובצורה יסודית".
וועדת המכרזים של הרבנות הראשית לישראל בחרה בחברת "מרמנת" לנהל את מערך הבחינות. חברת "מרמנת" עוסקת במתן שירות לנבחנים בתחומים נוספים, בין היתר במשרד החינוך.
על פי תנאי המרכז בו זכתה חברת "מרמנת", מוקד השירות הטלפוני של מרכז הבחינות יפעל כשלושה חודשים לפני מועד הבחינות, וזמן ההמתנה למענה טלפוני לא יעלה על 3 דקות. את תשלומי אגרת הבחינה ניתן יהיה לבצע גם באמצעות כרטיס האשראי ולא רק בסניף הדואר לשלם כפי שקיים כיום.
״זוהי מהפכה של ממש בשירות לנבחנים" אומר מנכ״ל הרבנות הראשית, עו״ד עודד פלוס. "כל ההליך של הרישום לבחינות וניהול המערך הטכני יוצא בעצם לחברה חיצונית ומקצוענית. אני שמח שכעת יתרכזו הנבחנים בחומר ההלכתי ולא באדמיניסטרציה שסביב הבחינות״.