משתמשים רבים הבחינו ש-ChatGPT הפסיק לענות בתוך הוואטסאפ. בניגוד לרושם הראשוני, לא מדובר בתקלה זמנית אלא בהפסקת שירות יזומה. ההחלטה נובעת משינוי מדיניות של WhatsApp ולא משינוי ביכולות של ChatGPT עצמו.
הבעיה היא בוואטסאטפ ולא בצ'אט
WhatsApp מאפשרת הפעלה של בוטים רק לצרכים מוגדרים וברורים, כמו שירות לקוחות או מתן מידע נקודתי. ChatGPT הוא כלי כללי, שמספק מענה רחב כמעט לכל נושא. חוסר ההתאמה הזה הוא הסיבה המרכזית לכך שהשירות אינו ממשיך לפעול בתוך האפליקציה.
WhatsApp, שינויים באפליקציה, צילום: Markus Mainka,Shutterstock
בפועל, ChatGPT לא נעלם. הוא ממשיך לפעול כרגיל דרך האפליקציה הרשמית והאתר. השינוי היחיד הוא ערוץ הגישה. במקום שימוש בתוך הוואטסאפ, נדרש מעבר לפלטפורמות הייעודיות של השירות.
נקודה חשובה עבור משתמשים ותיקים היא נושא ההיסטוריה. שיחות שהתנהלו מול ChatGPT בוואטספ אינן מועברות אוטומטית. כדי למנוע אובדן מידע, יש צורך לקשר את מספר הטלפון לחשבון ChatGPT הרשמי ולייצא את השיחות לפני סיום השירות. ללא פעולה יזומה מצד המשתמש, היסטוריית השיח עלולה להימחק עם סגירת הערוץ.