משתמשי וואטסאפ רבים ברחבי העולם גילו לאחרונה בעיה לא צפויה: האפליקציה פשוט קורסת ברגע שנפתחת. הבעיה קשורה לעדכון חדש של גרסת הבטא לאנדרואיד (גרסה 2.24.26.13), שגרם לקריסות חוזרות ונשנות שמונעות שימוש באפליקציה – בין אם מדובר בשליחת הודעות, ביצוע שיחות או כל פעולה אחרת.
הקריסות החלו מיד לאחר התקנת העדכון עם זאת, חשוב לציין שגרסאות בטא נועדו לבדוק פיצ'רים חדשים ולגלות בעיות, כך שלעיתים מתגלים בהן תקלות מסוג זה. עדכון הבטא האחרון נועד לשפר את ממשק העדכונים של וואטסאפ ולאחד את אפשרויות יצירת הסטטוסים והערוצים. מטרת העדכון הייתה להפוך את התהליך של שיתוף סטטוסים ותכנים בערוצים לנוח ואינטואיטיבי יותר, אך לצד השיפורים הללו התגלתה תקלה שגרמה לאפליקציה לקרוס עבור משתמשים רבים.
-
עוד באותו נושאהכפתור החדש בוואטסאפ שהשאיר אותנו מופתעים
15/12/24 12:42
ניסיונות לתקן את הבעיה בדרכים פשוטות, כמו אתחול המכשיר או עצירה מאולצת של האפליקציה, לא הצליחו. לכן, וואטסאפ הוציאה במהירות עדכון נוסף (גרסה 2.24.26.15) שמיועד לפתור את הבעיה. אם גם אתם נתקלתם בקריסות, הפתרון הוא לעדכן לגרסה החדשה דרך חנות ה-Google Play.
כדי להימנע ממצבים דומים בעתיד, החברה ממליצה לוודא שגיביתם את היסטוריית הצ'אטים שלכם לפני התקנת עדכונים, במיוחד אם אתם משתמשים בגרסאות בטא. גרסאות אלו משמשות לבדיקות ראשוניות של פיצ'רים חדשים, ולעיתים מתגלים בהן באגים בלתי צפויים.