חברת זוגלובק הודיעה היום (ה') לציבור על איסוף מוצר "סרוולד בסגנון צרפתי" במשקל 150 גרם, לאחר שבחלק קטן מהאריזות התגלתה תקלה בתהליך הייצור, שבמסגרתה לא הודבקה תווית אחורית למוצר.
התווית החסרה כוללת מידע חשוב לצרכן, ובהם הנחיות השימוש, רשימת הרכיבים, הערכים התזונתיים וסימון האלרגנים. בחברה הדגישו כי האיסוף נוגע רק למוצרים ללא תווית אחורית, וכי מוצרים הנושאים תווית אינם נכללים בהודעה.
פרטי המוצר
שם המוצר: סרוולד בסגנון צרפתי
משקל: 150 גרם
ברקוד: 7290109581590
תאריכי שימוש עד:
20/11/26 משעה 22:30 עד 23:59
21/11/26 משעה 00:00 עד 02:00
בחברה מבקשים מצרכנים שברשותם מוצר ללא תווית אחורית שלא לצרוך אותו, ולפנות לשירות הצרכנים של זוגלובק לצורך השבת המוצר וקבלת שובר זיכוי. ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות מוקד שירות הצרכנים בטלפון 1-800-555-000, בוואטסאפ במספר 052-4058808 או באמצעות הדואר האלקטרוני costomer_s1@soglowek.co.il.
זוגלובק מסרה כי בתיאום עם שירות המזון במשרד הבריאות היא פועלת לאיסוף המוצרים מדרכי השיווק, וכי החברה ממשיכה לפעול להבטחת איכות ובטיחות מוצריה.