מערך הסייבר הלאומי חשף אמש (ד') כי הודעה מזויפת נשלחה לישראלים רבים מטעם "מנהרות הכרמל", בה נכתב גובה הסכום שעליהם לכאורה לשלם לחברה. כאמור, ההודעה מזויפת. לפי מערך הסייבר, מטרתה העיקרית של ההודעה הייתה לגנוב את פרטיהם האישיים של בעלי הטלפונים וכן את פרטי האשראי שלהם.
מה חשוב לדעת?
בהודעה שנשלחה לישראלים נכתב: "התראה סופית - מנהרות הכרמל", עם גובה הסכום שעליהם לכאורה לשלם. בנוסף לכך, נכתב בהודעה כי החוב מועבר להליכי גבייה ועיקולים מידיים, ללא אפשרות ביטול או דחיה. מטעם מנהרות הכרמל נמסר כי ההודעה מזויפת וכי החברה לא שולחת הודעות עם קישורים מקוצרים או איומי עיקול מידיים.
מה עושים כאשר מקבלים הודעה כזאת?
לבסוף, מערך הסייבר הלאומי שיתפו את עוקביהם בהוראות שעליהם לבצע במידה והם נתקלים במצב דומה: ברגע שמקבלים הודעה כזאת, אין להיכנס לקישור ב SMS אלא מתעלמים ומוחקים את ההודעה שהתקבלה. בנוסף, יש להיכנס לאיזור האישי באתר הרשמי, או להתקשר לשירות לקוחות לקבלת פרטים נוספים. במידה והוזנו פרטים - יש לפנות מיד לחברת האשראי של בעל הטלפון.