מערך הסייבר הלאומי מפרסם התרעה חריגה בעקבות פניות שהתקבלו בימים האחרונים. אזרחים דיווחו על הודעות ושיחות טלפון שנראו רשמיות ואמינות, אך בפועל התבררו כניסיונות דיוג (Phishing). המטרה של ההתחזויות היא להוציא פרטים אישיים ולגנוב מידע רגיש. לפי המערך, מדובר בגל תקיפות מתוחכם במיוחד.
"נציג ממחלקת הביטחון של הבנק יחייג בדקות הקרובות"
ההתחזויות נשלחות לעיתים כחלק משרשור ההודעות הרגיל של החברה, כדי לבלבל את הלקוח. הן אף כוללות פרטים אישיים כדי להיראות לגמרי אמינות. בהודעה שנשלחה נכתב: "לקוח יקר, לצורך נציג ממחלקת הביטחון של הבנק יחייג בדקות הקרובות לתשאול והשארת פרטים, נשמח שתענה". כך נוצר מראית עין של פנייה רשמית.
במערך הסייבר הלאומי מפרטים כיצד ניתן לזהות דיוג. "הודעות שמתחילות ב'לקוח יקר', לוחצות לפעולה מיידית או דורשות פרטים אישיים חייבות לעורר חשד", נמסר. המערך מדגיש כי אין למסור פרטים מזהים כגון שם, תעודת זהות או קוד אימות. "ארגונים רציניים לא מבקשים מידע כזה בהודעת SMS או בשיחה יזומה", הוסיפו.
אילוסטרציה, צילום: shutterstock
מערך הסייבר ממליצים לפנות לחברה בערוץ הרשמי, לחסום ולדווח
לצד ההזהרות, המערך מציע דרכי פעולה מיידיות. מומלץ לפנות לחברה בערוץ הרשמי בלבד, לחסום את השולח ולדווח על ניסיון ההתחזות. "צלמו מסך ודווחו גם לחברה שאליה התחזו וגם למספר 119", נכתב בהודעה. עוד ממליצים לא ללחוץ על קישורים לפני בדיקה בכלים ייעודיים ולהעביר את המידע הלאה כדי להגן על בני משפחה וחברים.