שאלה
שלום הרב יובל. שמח שוב לשאול אותך והפעם שאלה הלכתית. נתתי את המחשב הנייד שלי למעבדת מחשבים. הוא פירק את המחשב לגורמים ולא מצא את התקלה. הוא רצה כסף על השעות שהוא השקיע למרות שאני נאלץ כעת לקחת את המחשב למעבדה אחרת. אגב, כנראה המעבדה האחרת כן תצליח לתקן לי את הבעיה. אני אמרתי שאינני מוכן לשלם על עבודה שלא נתנה תוצאות. האם אני צריך לשלם? והאם זה משנה אם מראש הוא אמר שיקח כסף על פירוק גם ללא תוצאות? אודה לתשובתך.בנימין
תשובה
שלום וברכה
זו שאלה שכיחה מאוד לבעלי מקצוע.
אם אכם הסיכום היה שהוא גובה כסף גם על בדיקה אף אם לא יצליח לתקן – בוודאי שצריך לשלם לו.
אם לא הצליח לתקן, מיסוד הדין אין חייבים לשלם לו, אולם ראוי להגיע לסוג של פשרה, כי הוא השקיע בזה זמן. זה מעין מידת חסידות של "למען תלך בדרך טובים".
המקור: שו"ע חו"מ סי' שלה ובסמ"ע שם ס"ק ט ונתה"מ ס"ק ג.
כל טוב