פיצוי כספי

שאלה

שלום רב!!

בעלי ואני שיפצנו את החלונות בביתנו. לשם השיפוץ הזמנו חברת שיפוצים המתמחה בתחום. נציג מטעם החברה הגיע אלינו, מדד את החלונות וקבע איתנו מחיר של 13500 ש"ח. לשאלתנו לאורך העבודה הוא ענה שמדובר בעבודה של יום אחד בלבד.

לאחר מספר ימים שוחתי בטלפון עם מנהל העסק שקבע איתי כי הם יגיעו לביתנו לעשות את העבודה ביום חמישי. לפני שהסכמתי לכך שאלתי גם אותו אם מדובר בעבודה של יום אחד בלבד, "אני לא רוצה להישאר עם חלונות פרוצים כל סוף השבוע" אמרתי לו. בתשובה הוא אמר "מה פתאום, מדובר ביום עבודה ובכל מקרה הפועלים עובדים על כל חלון מא' עד ת' כך שלא תשארי עם פתחים".

הגיע יום חימישי שנקבע, הפועלים הגיעו והתחילו את עבודתם. הם מיד פרצו את שלושת החלונות (בסלון ובשני חדרי השינה) והחלו לעבוד עליהם. בשעה 16:00 הפועלים אמרו כי הם סיימו את עבודתם ליום זה וקיפלו את כלי העבודה למרות שבשני החדרים החלונות היו עדיין פרוצים!! (רק החלון בסלון סודר אבל הם הניחו סורג גדול באמצע הסלון שהם לא הספיקו להתקין).

שוחחתי עם מנהל העבודה והוא צעק עלי חזרה ואמר לי כי הם עושים עבודה טובה ואיטית ולכן הם לא יכולים לסיים הכל ביום אחד אלא הם ימשכו את עבודתם ביום ראשון.

נותרנו אני (עם גבס ברגל), בעלי וביתי התינוקת (בת חודשיים) ללא אפשרות לישון בבית בלילות חמישי-שישי ושבת.

ביום ראשון הפועלים אכן הגיעו וסיימו את עבודתם כמו שצריך.

עם הגיע מועד התשלום, חברת השיפוצים לא חשה בצורך לפצות אותנו על סוף השבוע שנותרנו ללא קורת גג אלא מבחינתם- הם עשו לנו את עבודה ועלינו לשלם את מלוא הסכום שנקבע מלכתחילה.

בעלי הלך "לסגור איתם חשבון" והם אמרו שהם מוכנים להוריד לנו מקסימום 300 ש"ח מהחשבון אולם בעלי לא הסכים וכתב להם צ'ק כשהוא מנכה 1500 ש"ח מהחשבון.

שאלתי היא- האם עלינו לשלם להם את הסכום שדרשו למעט 300 השקלים שעשו לנו הנחה או שאנחנו יכולים לדבוק בגישתנו כי מגיע לנו לפחות 1500 ש"ח פיצויים.

כלומר, כאשר יש מחלוקת לגבי גובה הפיצוי הכספי ע"פ מי צריך ללכת??

תודה רבה מראש

ש.

תשובה