שאלה
כבוד הרב שלום,
התקשרנו לבית הארחה כלשהו כדי להזמין מקום לינה ללילה אחד הם אמרו לנו שיש בשבילנו חדר פנוי, הם לא ביקשו מאיתנו מקדמה כלשהי וגם לא אמרו שאם נבטל נידרש לשלם דמי ביטול. בסוף השיחה, אמרנו כי אם יהיה שינוי כלשהו נודיע. כעבור יומיים (ביום שבו היינו אמורות לישון שם) התקשרנו והודענו שלא נגיע. המזכירה אמרה שאנו צריכות לשלם כשליש מהמחיר עבור דמי ביטול. השבנו כי היא לא הודיעה לנו על דמי ביטול בשיחתנו הראשונה. השינוי מבחינתנו נעשה בהחלט ברגע האחרון, זמן לא רב לפני הנסיעה החלטנו לוותר ולא לישון שם. שאלתינו היא, האם אנחנו צריכות לשלם את דמי הביטול?
תודה וברכה,
עדי.
תשובה
לשואל: שלום,
מלכתחילה אי אפשר להגיד דבר ברור מבלי לשמוע את התובע ולגופם של דברים, העניין הזה תלוי בחוק המדינה וצריך לבדוק מה הוא אומר כלפי המקרה הנדון.
בברכה
הרב אריה שטרן
ראש מכון הלכה ברורה