בנק לאומי הודיע על הרחבת הסיוע לאוכלוסיית המבוגרים בצל הלחימה. השירות החדש, "בנקאי עד הבית", מיועד לנשים ולגברים בני 80 ומעלה שמתקשים לצאת מביתם בשל המצב הביטחוני והאזעקות התכופות, אך זקוקים לביצוע פעולות בנקאיות הכרחיות.
במסגרת השירות, יוכלו הלקוחות לתאם הגעה של בנקאי או בנקאית מקצועיים ישירות לביתם. הצוות יסייע להם בזמן אמת בביצוע מגוון פעולות בחשבון, מבלי שיצטרכו להסתכן ביציאה למרחב הציבורי. השירות יינתן בפריסה ארצית.
כדי להנגיש את השירות, הבנק העמיד מוקד טלפוני ייעודי הזמין למענה בכל שעות היממה במספר 5882*. בנוסף, ימשיך לפעול ה"סניף הנייד" של לאומי, המגיע לנקודות שונות בארץ ומאפשר משיכת מזומן, הפקדת שיקים ופעולות דיגיטליות בליווי בנקאים.
יוזמה זו מצטרפת לפרויקט "מקום בטוח" שהשיק הבנק לאחרונה, במסגרתו מומנו אלפי חדרי מלון עבור קשישים ללא מרחב מוגן נגיש בביתם.
איל אפרת, ראש החטיבה הבנקאית בלאומי, הסביר את הרקע למהלך: "ישנה אוכלוסייה שמתקשה יותר לנהל שגרה, שעבורה יציאה מהבית אינה פשוטה וכרוכה במאמץ רב. שירות 'בנקאי עד הבית' נועד להקל עליהם ולאפשר להם לבצע פעולות בנקאיות מבלי שיצטרכו לצאת מביתם. אנחנו בלאומי נמשיך לדאוג לאוכלוסיית הגיל השלישי ולסייע לה ככל שניתן".