לפני שהפכתי להיות עצמאית אני לא חושבת שהיו לי יותר מדי עניינים עם כסף. כבר מגיל מאוד צעיר הבנתי שכסף בא וכסף הולך. שכסף הוא בעצם אמצעי ולא רק מטרה, ושרווחה נפשית לא תלויה רק בכסף. אפשר להיות על השקל, לשמוח במה שיש ולהרגיש רווחה, ואפשר להיות עם מיליונים וכל הזמן להרגיש שחיים על הקשקש.
משליחות ועד היחס לכסף
מערכת היחסים שלי עם כסף יצאה לאור הזרקורים כשהפכתי לעצמאית. למה? זו תודעה אחרת לגמרי. אין משכורת שדופקת כל חודש, אלא אני זו שצריכה לייצר מהכישורים והמקצועיות שלי את ההכנסה. בסוף, הרבה בעלי ובעלות עסקים כמוני פותחים עסק מתוך תחושת שליחות. מתוך רצון לתת ולעשות טוב לעולם. הבעיה היא שעם כסף לא הולכים לקנות במכולת, ואחת הדרכים לבחון עסק היא גם ההיבט הכלכלי.
יצא לי בשנה האחרונה לעבוד עם מספר ארגונים ממגזרים שונים, ואני מרגישה שהיחס לכסף הוא כל כך שונה! נקבתי מחיר לשירות שלי והתשלום עדיין לא הגיע (מכירים שוטף+200?), ובעוד שארגון אחד ניסה כל הזמן לסחוט עוד ועוד ולהוריד במחיר ("מה הבעיה, תורידי את מחיר הנסיעות, אנחנו ארץ קטנה, מי ישמע!"), ארגון שני פשוט לא מצמץ, והצ׳ק כבר היה מוכן כשהגעתי. מספיק לראות את ההשקעה החיצונית, הויזואלית בכנסים שונים ולהבין. איפה תורה נאה בכלים נאים?
גם הלקוחות יכולים לעזור
ואם תגידו "אוקי, זה רק ארגונים" - אני רוצה לומר לכם שזה ממש לא רק. התופעה קיימת גם בקרב לקוחות. כמות הלקוחות שביקשו ממני השנה הנחה או מוצרים שלי בחינם הייתה פשוט מטורפת. אני יודעת שאני לא חייבת לתת דברים בחינם (תאמינו לי שאם אמרתי כן - אז זה בלב שלם), ואני יודעת שיש מצב שהדברים אצלי נופלים תחת "קניין רוחני" יותר ולא מוצר פיזי אז קשה להבין את זה לפעמים. ועדיין - כשזו תופעה זו תופעה. אולי תופעה של ציבור, אולי תופעה של יחידים. אני עדיין באמת חושבת שכדאי לכולנו לשים לב לכך. אז הנה כמה דברים שאתם יכולים לעשות בתור לקוחות.
לקוח, אילוסטרציה | צילום: GamePixel,Shutterstock
1 אם אתם מקבלים תוכן חינמי כלשהו - המינימום זה לכתוב תודה ומה קיבלת. כל המלצה חשובה לנו כבעלי עסק. ומעבר לזה, נשמח אם תמליצו עלינו - במיוחד אם התחברתם וזה נגע בכם. המלצה יכולה להיות העברה הלאה של המוצר החינמי שקיבלתם, וכן המלצה על מוצר בתשלום! כמובן כל עוד יש לכם באמת דברים טובים לומר ואתם לא סתם אומרים מהשפה ולחוץ. זה בעיני חסד גדול - "איש את רעהו יעזורו ולאחיו יאמר חזק". זו בעיני הדרך לקיים את מצוות "וחי אחיך עמך". אנחנו לא צריכים צדקה ברוך השם, אבל שתדעו שאצל הרמב"ם - המעלה הכי גדולה של חסד היא תמיכה בחבר שלך. לא לתת לו רק כסף - לתת לו פרנסה.
יש בני אדם מאחורי המוצר
2 אם כבר באתם לרכוש משהו - צאו מתוך נקודת הנחה שרוב בעלי העסקים לא מנסים לעקוץ אתכם במחיר. יש כל כך הרבה דברים מאחורי הקלעים שאינכם מודעים אליהם - תשלומים למדינה, לספקים, לביטוחים, לחומרים ועוד. אם תמחרנו משהו - זה המחיר שמשתלם גם לכם וגם לנו. אני לא אומרת לכם לא לבקש הנחה, אלא מבקשת מכם - זה מעמיד אותנו במצב לא נעים. אם תוכלו בבקשה להיות רגישים כלפי זה, בואו נחסוך לכולנו את ההתמקחות ולתמחר גבוה יותר במחיר הראשוני רק כדי שתרגישו שנתנו לכם הנחה. בנוסף, צאו מתוך נקודת הנחה שמוצר חינמי לעולם לא ישווה למוצר בתשלום. אמנם שניהם איכותיים, אך עדיין במוצר בתשלום הושקעו שעות, משאבים, אנרגיות וידע מקצועי אחר. מוצר בתשלום מעניק חוויה אחרת, בד"כ עמוקה יותר. וכן, יש גם עניין אנרגטי לרכוש משהו. לא סתם איש ואישה מתקדשים בשווה פרוטה ולא בחינם. כסף הוא דמים והדם הוא הנפש.
3 אחרון חביב - במידה ורכשתם מוצר כלשהו, קיבלתם שירות כלשהו - גם אם שילמתם עליו במיטב כספכם. אני חוזרת שוב על הבקשה לכתיבת המלצה. בנוסף, תזכרו שיש מישהו מאחורי המוצר הזה, ושהלב שלו או שלה מונח שם. כל מה שהם רוצים זה שיהיה לכם טוב! ופאשלות קורות, ולא הכל מתאים לכולם. מותר לא להתחבר. אבל לא משנה כמה ביטחון יש לנו לקבל "מבול" של טענות - זה עדיין כואב. אנחנו לא מושלמים, המוצרים שלנו לא מושלמים, ואנחנו עושים את הכי טוב שאנחנו יכולים בהתאם למה שנראה לנו - הכל כדי שיהיה לכם טוב! מותר ואפילו רצוי לשתף אותנו במה לא עבד לכם ועל החוויה שלכם, ונשמח לשמוע את זה. ככה נשתפר, אבל פשוט תכתבו לנו את זה בעדינות.
בת-חן וייל היא מדריכת כלות, יועצת זוגית ומיניות, מנחת סדנאות ומנהלת קהילת "להיות אישה" לנשואות טריות. לתגובות batchen10@gmail.com. להצטרפות לקבוצות הווטסאפ לנשואות צרי קשר במספר 0525445887.