מרכז סליקה בנקאי - מס"ב, שמפעיל את התשתית הלאומית להעברות תשלומים במשק הישראלי הודיע הבוקר (ב') יחד עם בנק הפועלים על טעות קריטית שהביאה לעיכוב בכל ההעברות שבוצעו מתוך הבנק ללקוחות כל הבנקים האחרון.
לפי ההודעה המשותפת למס"ב ובנק הפועלים, "לא הועבר במהלך הלילה קובץ הזיכויים של ההעברות הבנקאיות שבוצעו מבנק הפועלים לחשבונות של בנקים אחרים". במרכז הסליקה ובבנק בוחנים כעת את הסיבה לתקרית, כאשר לפי כל הממצאים שהתגלו עד כה, נראה כי הדבר נגרם בשל טעות אנוש של אחד הפקידים.
יש לציין כי ההודעה על התקלה בהעברת הכספים נעשתה מתוך רצון ליידע את הלקוחות, למרות שרבים לא שמו לב לעיכוב. "אנו מתנצלים על חוסר הנוחות הזמנית ופועלים לתיקון התקלה בהקדם", הבהירו החברות.