17 שנה אחרי שהוקמה, וואטסאפ הודיעה כי היא תפסיק את התמיכה במכשירי אנדרואיד גרסאות 5.0 וגרסה 5.1 החל מהשמונה בספטמבר 2026, מה שיותיר מיליוני משתמשים ברחבי העולם ללא גישה לאפליקציה. המשמעות בפועל היא שמכשירים שמבוססים על מערכות ההפעלה הללו לא יוכלו להמשיך להפעיל את האפליקציה. מנגד, משתמשי iOS 15.1 ומעלה ימשיכו לקבל תמיכה מלאה, וכך גם מכשירי אנדרואיד מגרסה 6 ומעלה.
וואטסאפ תפסיק לפעול במכשירי אנדרואיד ישנים
במסגרת ההסבר לצעד, בחברה מדגישים כי מדובר במערכות הפעלה ישנות שכבר אינן עומדות בדרישות האבטחה והביצועים של האפליקציה. גרסאות אלו אינן תומכות בפרוטוקולי האבטחה המודרניים שנועדו להגן על פרטיות המשתמשים. במקביל מציינים כי הפלטפורמה ממשיכה להתפתח לכיוון של כלים מתקדמים יותר, הדורשים משאבי מערכת גבוהים יותר.
במקביל להפסקת התמיכה במכשירים ותיקים, וואטסאפ ממשיכה לפתח יכולות חדשות, ובהן תצוגת שיחות פעילות שמופיעה מעל המסך ומאפשרת מעבר מהיר בין שיחות, לצד שיפורים בהצפנה וכלי עריכת וידאו מתקדמים יותר. בחברה מסבירים כי הפיתוחים החדשים דורשים תשתית עדכנית וחזקה יותר, שאינה נתמכת במכשירים ישנים.
המשמעות עבור המשתמשים היא הצורך בביצוע גיבוי מלא של השיחות דרך הגדרות האפליקציה לGoogle Drive, או שמירה מקומית והעברה למכשיר חדש. לאחר מועד סיום התמיכה, מי שיישאר עם מכשיר ישן ייאלץ לעבור למכשיר חדש יותר כדי להמשיך להשתמש בשירות ולשמור על הגישה לשיחות והיסטוריית ההודעות.