פיקוד העורף מנגיש את הנחיות משרד הבריאות בכל השפות. בפורטל חירום לאומי שהושק היום (ה') בפיקוד העורף, מצורפים כלל הנחיות משרד הבריאות, כמו גם מידע ממשרדי הממשלה השונים אודות נגיף הקורונה. החומרים מופיעים בפורטל בעברית, ערבית ורוסית, זאת במטרה לסייע במאמצי ההסברה הרלוונטיים.
כמו כן, פתחו בפיקוד העורף מוקד טלפוני (104 מכל טלפון) באמצעותו נתין לקבל מענה בכל הקשור להנחיות החדשות. במוקד ניתן מענה לתושבים גם בבקשות למידע בנושא התגוננות מפני הנגיף, והוא מופעל על ידי קציני פיקוד העורף שעברו הכשרה מתאימה, כמו גם חיילי צה"ל. המוקד יפעל 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
צה"ל לוקח חלק פעיל בהדרכת האוכלוסייה בעת זו והינו מקור מידע זמין ונגיש בנושא נגיף הקורונה. פיקוד העורף פועל בשיתוף פעולה עם משרדי הממשלה והארגונים השונים המעורבים במניעת התפשטות נגיף הקורונה ומסייע לאזרחים ככל שנדרש לכך.
קישור לפורטל החדש: https://info.oref.org.il