מנוע החיפוש גוגל עושה שימוש בחשבונות תיבת הדואר האלקטרוני- ג'ימייל של המשתמשים, כדי לבצע ניטור לקניות שהם רוכשים ויוצרים רשימה של כלל הרכישות כדי לחשוף את הגולשים לפרסומות המיועדות להם, כך חשף בסוף השבוע אתר CNBC.
גוגל מזהה את היסטוריית הקניות של הגולשים, גם כשלא נעשו באחד מאתרי החברה, וככל הנראה היא מבוססת על קבלות ואישורי רכישה שנשלחו מהאתרים לחשבון הג'ימייל של המשתמש. החברה יכולה לנבור להיסטוריית הרכישות המגיעה לפחות עד 2012.
הדרך למחוק את הרשימות מחשבון הדואר האלקטרוני הוא לא פשוט כלל. החברה לא פתחה כפתור אחד למחיקת כל המידע, וגם כשנכנסים לרשומה ספציפית ומבקשים להסירה גוגל לא מוחקת אותה אלא מעביר את הגולש להודעת המייל הרלוונטית. רק מחיקתה של ההודעה מביאה להסרת הרשומה מהעמוד.
מגוגל נמסר בתגובה: "כדי לסייע לכם לצפות בקלות בהיסטוריית הרכישות, ההזמנות והמנויים שלכם במקום אחד, יצרנו יעד פרטי שרק אתם יכולים לראות. אפשר למחוק את המידע הזה בכל עת. אנחנו לא משתמשים במידע מהודעות הג'ימייל שלכם על מנת להציג לכם הודעות, וזה כולל קבלות ואישורי רכישה במייל שמוצגים בעמוד"