לקוחות של בנק הפועלים גילו הבוקר (ג') להפתעתם שכרטיסי האשראי של הבנק לא עוברים בבתי עסק. בבנק הפועלים הודו כי אכן קיימת תקלה טכנית והיא תטופל בתוך שעתיים. התקלה נובעת ככל הנראה מעדכון טכני בבנק שהוביל לסגירת השימוש בכרטיסי האשראי לחלק מהלקוחות.
בחודש שעבר: אלפי עובדי הבנק שבתו בבת אחת
כזכור, בחודש שעבר, שביתה רחבת היקף בבנק הפועלים עצרה את הפעילות בכלל הסניפים והמערכות, במחאה על תוכנית קיצוצים חדה של ההנהלה. במסגרת השביתה, כל יחידות הבנק שבתו, ובהן 180 סניפי הבנק בכל רחבי הארץ, מרכזי הייעוץ והמוקד הטלפוני.
תוכנית הקיצוצים הדרמטית שמקדמת הנהלת הבנק כוללת ביטול של כ-770 תקנים באמצעות אי-איוש ואיחוד משרות, וניוד כפוי של מאות עובדים תוך פגיעה בשכרם ובאופק הקידום שלהם. העובדים טוענים כי צעדים אלו מגיעים בזמן שעובדי ועובדות הבנק מתמודדים עם עומסי עבודה חסרי תקדים, כתוצאה מיישום תוכנית קיצוצים רחבת היקף בשנים האחרונות.
מבנק הפועלים נמסר: "הבוקר אירעה תקלה טכנית נקודתית שגורמת לסירוב עסקאות בחלק מכרטיסי האשראי לקבוצה קטנה של לקוחות בנק הפועלים. מיד עם זיהוי התקלה פועלים צוותי הטכנולוגיה של הבנק לטיפול בה והתקלה נמצאת בטיפול בעדיפות גבוהה. אנו מתנצלים בפני לקוחותינו על אי הנוחות שנגרמה ופועלים להשבת השירות המלא בהקדם האפשרי".