מכה לישראלים: הטיסות ליעד האהוב יבוטלו עד סוף אפריל

חברת התעופה פליי דובאי הודיעה היום (א') כי היא מפסיקה את פעילותה בקו לישראל עד 30 באפריל. ההחלטה התקבלה לאחר שהחברה השלימה את הטסתם חזרה לישראל של כל הנוסעים הישראלים שנותרו באיחוד האמירויות והמתינו לטיסת חזרה. בעקבות המהלך, אלפי ישראלים שתכננו לטוס לדובאי במהלך חג הפסח צפויים לבטל את חופשותיהם.

אכזבה קשה לישראלים

בהודעה הרשמית שפרסמה החברה נמסר כי הביטול חל על כלל הטיסות בין תל אביב לדובאי וכי הוא נובע מהמצב הביטחוני באזור. לצד ההודעה, פרסמה החברה גם מסמך מדיניות שמפרט את האפשרויות העומדות בפני נוסעים שטיסתם בוטלה.

לפי ההנחיות, נוסעים יכולים לשנות את מועד הטיסה ליעד המקורי או ליעד אחר של החברה באותה מדינה בטווח של 30 יום לפני או אחרי מועד הטיסה המקורי, ללא קנסות ובכפוף לזמינות במחלקת הרישום המקורית. אפשרות נוספת היא שינוי מסלול הטיסה ליעד אחר של פליי דובאי בתוך חלון זמן של 30 יום, גם כן ללא תשלום על הפרשי מחיר.

לקוחות שאינם מעוניינים באחת מהחלופות שמציעה החברה רשאים לבקש החזר כספי מלא עבור כל קטעי הטיסה שלא נוצלו בעקבות הביטול. האפשרות הזו ניתנת לנוסעים שביטול הטיסה השפיע על נסיעתם המתוכננת.