650 אלף קריאות לעזרה: מרכז מפעל הפיס וער"ן למצוקות הנפש

המרכז, שנחנך בשנת פעילותה ה-55 של העמותה, מהווה לראשונה מאז הקמתה מוקד ארצי מאוחד לריכוז וניהול פעילות ער"ן בשגרה ובחירום, ומיועד לחזק את מערך התמיכה הנפשית לאוכלוסייה ברחבי הארץ.
טקס החניכה התקיים בהשתתפות יו"ר עמותת ער"ן, שוקי אורן; מנכ"ל ער"ן, דוד קורן; ראש האגף לבריאות הנפש במשרד הבריאות, ד"ר גלעד בודנהיימר; יו"ר מפעל הפיס, איציק לארי; מנכ"ל מפעל הפיס, עו"ד בני דרייפוס; נציגים ממשרד העלייה והקליטה; מנכ"לית הקואליציה הישראלית לטראומה, טלי לבנון ושותפים נוספים לדרך.
כעבור שנתיים מאז פרוץ המלחמה, ציינו בער"ן כי התקבלו במוקדים כ-650,000 פניות, מתוכן למעלה מ-80,000 פניות התקבלו בשירות האינטרנט ולמעלה מ-14,000 פניות היו בעלות אופי אובדני (בממוצע כ-19 ביום).
המרכז הארצי החדש ישמש כמרכז המטה של העמותה וכמוקד לניהול והפעלת כ־1,800 מתנדבות ומתנדבים של ער"ן, הפועלים מסביב לשעון למתן תמיכה נפשית לאנשים במצוקה - באמצעות הקו החם 1201, האינטרנט ופלטפורמות דיגיטליות נוספות. את הפעילות יובילו אנשי מקצוע, מדריכים ומתנדבים שיקבלו הכשרות ייעודיות, בהתאם לצורכי השטח ולאתגרים המשתנים. הקמת המרכז מחזקת באופן משמעותי את יכולתה של ער"ן להיערך למצבי חירום לאומיים, לצד המשך מתן מענה יומיומי בשגרה לאזרחים הזקוקים לתמיכה נפשית. שיתוף הפעולה עם מפעל הפיס אפשר את הקמתו של מרכז מתקדם, שצפוי לשרת את הציבור בישראל לאורך שנים.
מנכ"ל ער"ן, דוד קורן: "בשנה שבה ער"ן מציינת 55 שנות פעילות, הקמת המרכז הארצי היא רגע היסטורי עבור העמותה. זהו צעד שמאפשר לנו לרכז תחת קורת גג אחת את כלל הפעילות המקצועית, הטכנולוגית וההתנדבותית ולהיות ערוכים טוב יותר לכל תרחיש, בשגרה ובחירום, עבור כל פונה. אני מודה למפעל הפיס על ההשקעה בנו והתמיכה המשמעותית לחיזוק החוסן הלאומי בישראל. נמשיך לפעול יחד להצלת חיים".
יו"ר מפעל הפיס, איציק לארי: "ההחלטה להשקיע בהקמת המרכז מבטאת את מחויבות מפעל הפיס לבנות תשתית ארוכת טווח לחוסן נפשי ולהיות שותף פעיל ביצירת פתרונות אמיתיים לציבור. מרכז החירום שאנו חונכים היום מוכיח שכאשר אחריות וחזון נפגשים, נוצר מרחב שמעניק ביטחון, הקשבה וכתובת ברורה לכל אדם, בשגרה ובחירום".