בשנים האחרונות המודעות לתחום בריאות הנפש נמצאת בעלייה, ואנו מבינים יותר לתת התייחסות לתחום זה גם בהיבט הרפואי. בעקבות כך מד"א ביחד עם ממשרד הבריאות, רפואת הקהילה, משרד הרווחה והמשרד לביטחון הלאומי, גיבשו מודל לאומי לניהול מצבי חירום הדורשים התערבות עזרה ראשונה מידית מתחום בריאות הנפש, מניעת אובדנות ואף מתחום הרווחה.
תשאול מד"א צילום: דוברות מד"א
קריאות דחופות בתחום בריאות הנפש יטופלו בהקדם
כעת מתחיל מד"א בפיילוט המושתת על המודל שפותח, ופניות טלפוניות שתתקבלנה במוקד 101 של מד"א בתחום בריאות הנפש, תעבורנה תשאול מפורט של הפונה ע"י התורן במוקד. על בסיס ממצאי התשאול, ובכפוף לקווים המנחים, יבצע החובש במוקד מד"א סיווג נפשי, ויחליט על דחיפות הפנייה, כ"אדומה" או כ"צהובה/ירוקה".
במקרה של קריאה "צהובה/ירוקה", יוזנק צוות מד"א באופן אוטומטי לזירה, במקביל השיחה תועבר לאח ייעודי מתחום בריאות הנפש, שישלים את התשאול ובמידת הצורך יזניק את צוות ההתערבות במשבר. לקריאה שסווגה כ"אדומה" יזניק מיידית בנוסף לצוות מד"א הקרוב ביותר למקום האירוע, צוות התערבות במשבר הכולל פראמדיק שעבר הכשרה ייעודית לטיפול במצבי חירום מתחום בריאות הנפש, יחד עם אח או אחות בעלי ניסיון מקצועי מתחום בריאות הנפש.
ישיבת מד"א צילום: דוברות מד"א
קיים צורך לטייב את המענה למצבי חירום מתחום בריאות
ד"ר סרגיי רסקין, מנהל המחלקה לפסיכיאטריה משפטית במשרד הבריאות מסר: "המטרה של הפרוייקט הזה היא שצוות ההתערבות במשבר, יטפלו באירוע בשטח וייקח חלק חשוב מאוד בניהול המקרה. אני משוכנע שנוכל להעניק מענה טוב, יעיל ומקיף יותר ברגעים הקריטיים, שיקל על המטופל, על המשפחה ועל הסובבים ".
כמו כן, סמנכ"ל רפואה במד"א, ד"ר רפאל סטרוגו מסר: "מודל העבודה החדש נולד מתוך הבנה שקיים צורך לטייב את המענה הניתן בישראל למצבי חירום מתחום בריאות הנפש ומניעת אובדנות. אירועים מורכבים אלו עלולים לסכן הן את המטופל והן את סביבתו".