עם פרוץ המלחמה, נעשו ברשות האוכלוסין וההגירה, בשיתוף עם חברת ההפצה HFD, צעדים להקל על תושבים שפונו מבתיהם והגישו בקשה לדרכון, עוד בטרם המלחמה. בעקבות הפינוי, מען המסירה הפך ללא רלוונטי והוחלט לשלוח לקהל הלקוחות הודעת סמס, אשר תאפשר להם לשנות את מען המסירה למען חדש לבחירתם. קיבלתם הודעה כזו? דעו שזה לא פייק! במיוחד עכשיו, אנחנו כאן איתכם.
ההודעה שהופצה צילום: רשות האוכלוסין