ימים ספורים לאחר פרוץ השיבושים ברכבת ישראל, שנגרמו בעקבות פגיעת רכבת משא בכבלי החשמל וסגירת תחנות בתל אביב, כינסו היום (ה') שרת התחבורה ובכירי משרדה מסיבת עיתונאים. במסגרתה הם התייחסו למשבר והודיעו כי השירות יחזור בהדרגה כבר בימים הקרובים: ביום ראשון תיפתח מחדש תחנת ההגנה בתל אביב, ביום שני תחנת השלום, ועד ה-1 בספטמבר ישובו לפעול גם תחנות כפר חב"ד וגני אביב.
"אירוע חמור שצריך להיות מתוחקר עד תום"
שרת התחבורה התייחסה במסיבת העיתונאים לתקלה ואמרה: "זו תקלה חמורה, אירוע חמור שצריך להיות מתוחקר עד תום. אני מציעה לכולם להפסיק להתעסק בפוליטיקה. התקלה לא הייתה צריכה לקרות, אבל היא קרתה - ואנחנו מטפלים בה". בהמשך רגב התייחסה לסבל של הנוסעים: "אני יכולה להבין את הכעס והתסכול - גם הילדים שלי נוסעים ברכבת, שכנים ומשפחה. אנחנו נותנים את כל החלופות האפשריות - שאטלים חינם ותגבור בתחבורה הציבורית - כדי לשמור על רציפות תחבורתית".
גם מנכ"ל הרכבת בפועל, אבי אלמליח, הציג בפני הציבור את השתלשלות האירועים והסביר: "נהג רכבת הנוסעים ממול לרכבת המשא ראה ניצוצות מכבל קרוע. הזעקנו צוותים לשטח, והתברר שחלקים מהכבל נמצאים על הקרקע, חלקם יושבים על רכבת המשא." לדבריו, קצב הטיפול בתקלה היה מהיר במיוחד בהשוואה בינלאומית: "מדובר באירוע משמעותי, שבמקומות אחרים היה לוקח שבועות או חודשים לטפל בו. התוכנית המקורית הייתה לסיים את העבודות בשלישי - אבל נסיים כבר בשני".