לפי מד"א, בשעה 11:23 התקבל דיווח במוקד 101 של מד"א במרחב ירדן על פועל שנפצע במהלך עבודתו במפעל סמוך למסעדה. חובשים ופראמדיקים של מד"א מעניקים טיפול רפואי ומפנים לבי"ח זיו, גבר בן 44 במצב קשה עם חבלת חזה.
חובש בכיר במד"א עלי בטחיש סיפר: "הפועל היה בהכרה וסבל מחבלה קשה בחזה לאחר שנפצע במהלך עבודתו. הענקנו לו טיפול רפואי ראשוני במקום ופינינו אותו בניידת טיפול נמרץ של מד"א לחדר הטראומה בבית החולים כשמצבו מוגדר קשה ויציב".