בהתאם להנחיית משטרת ישראל לקראת חול המועד פסח, ולאור המצב הביטחוני והצורך בשמירה על בטיחות וביטחון הנוסעים ברכבת לירושלים (שרובה בתוואי תת־קרקעי), רכבת ישראל פרסמה מתווה נסיעה לחול המועד פסח (יום שישי, 3.4.26, יום ראשון, 5.4.26 ויום שני, 6.4.26), שלפיו יוגבל מספר הנוסעים בכל רכבת ל-1,200 בקו לירושלים, בשני הכיוונים.
האפשרות להנפקת שובר נסיעה - החל מיום רביעי השבוע
לפי המתווה, ההגבלה תבוצע באמצעות הנפקת שובר נסיעה לכל נוסע, לרכבת המבוקשת. השובר מונפק ללא עלות נוספת ובנוסף לכרטיס הנסיעה שרכשתם. ההגבלה הנה לטובת שמירה על בטיחות וביטחון הנוסעים ומתן מענה מהיר ובטוח במקרה של אירוע חירום בתוואי התת קרקעי, שרובו עובר הקו. ברכבת ישראל מדגישים, כי האפשרות להנפקת שובר נסיעה, הנה החל מיום רביעי, 1.4.26.
תהליך הנפקת השובר
- מבצעים חיפוש בתכנון מסלול נסיעה מ/אל תחנת ירושלים יצחק נבון.
- בתוצאות המסלול, לוחצים על כפתור "הזמנת שובר נסיעה" ברכבת המבוקשת. (שימו לב כי באתר המותאם לטלפון הנייד וביישומון, יש לבחור בכפתור "פעולות").
- מזינים את מספר הטלפון הנייד שלכם ומקבלים קוד אימות.
- מזינים את קוד האימות שקיבלתם בתהליך ההזמנה ובוחרים את כמות השוברים המבוקשים.
- לאחר האישור, קוד השובר יישלח במסרון למספר הטלפון, אותו הזנתם.
ברכבת ישראל מדגישים, כי השובר שהזמנתם מתאים לנסיעה שבחרתם בלבד. את השובר יש להציג לדיילים בתחנה, ויש לשמור את השובר עד לסיום הנסיעה. בנוסף, בתחנות ייפרסו דיילי שירות באופן נרחב, לטובת סיוע והכוונה לנוסעים.