שאלה
קניתי בחנות השייכת לרשת גדולה.
הקופאית הציעה לי להזמין כרטיס אשראי של הרשת
ובתמורה אקבל כרטיס מועדון (בשווי 80 ש"ח)
והנחת מועדון על הקניה
והיא אמרה שתמיד אוכל לבטלו.
למעשה הזמנתי את הכרטיס על דעת שמיד אבטל אותו ואכן ביטלתי אותו אך זכיתי בהנחה גדולה ובחברות מועדון לשנה.
האם עלי להחזיר לרשת את:
הסכום של הנחת המועדון שקיבלתי בקניה
ואת הכרטיס מועדון שקיבלתי בחינם (בגלל הזמנת כרטיס האשראי)
אהבתם? עוד תכנים בלעדיים באפליקציה של כיפה. הורידו עכשיו
תשובה
שלום,
אם פורמלית פעלת לפי הכללים, אין צורך שתנהג כלפי הרשת בלפנים משורת הדין. הרשת לוקחת בחשבון את האפשרות שתבטל, ובונה על כך שהרוב לא יבטלו. אם היו רוצים היו יכולים להתנות את המתנה באי ביטול כרטיס האשראי משך זמן מסוים. הם בחרו שלא לעשות זאת.
בהצלחה.