מדו"ח השוואתי של משרד הבריאות שהתפרסם לאחרונה עולה כי תוכניות השב"ן 'כללית מושלם זהב' ו'פלטינום' הינן הכדאיות והמשתלמות ביותר למשפחה.  
הדו"ח קובע כי לקוחות 'כללית מושלם' נהנים מההחזרים הגבוהים ביותר מבין כל קופות החולים: על כל שקל שמשקיע המבוטח הוא נהנה מהחזר של 89  אג' בזכות מימוש וניצול השירותים הניתנים בתוכנית. 

בימים אלה צפויה ללקוחות בשורה טובה נוספת בזכות הוזלה של דמי התשלום החודשיים. ב-1.7.2018 תכנס לתוקפה הוזלה נוספת בפרמיה החודשית של התוכניות והלקוחות ייהנו מהפחתה של עד 9.6 ₪ לחודש, בהתאם לגיל הלקוח. להפחתה זו משמעות גדולה כאשר מדובר בתקציב של משפחה. תוכניות 'כללית מושלם זהב' ו'פלטינום' זולות ב כ- 500 ₪ ומעלה לשנה,  בכל הרכב משפחתי למול מכבי ומאוחדת. 

לדברי מנכ"ל כללית נועז בר ניר "אנו בכללית מאמינים שעלינו להתאים את עצמנו לצרכים של לקוחותינו ולהציע את המוצר הטוב והמשתלם ביותר - במחיר שווה לכל נפש. הלקוחות שלנו נהנים לא רק מההחזרים הכי גבוהים אלא גם מביטוח בתעריף נמוך עם כיסויים רחבים ומקיפים - המתאימים לכל המשפחה ובכל גיל". 

עדכון ההוזלה יתבצע באופן אוטומטי והלקוחות לא נדרשים לעשות דבר.