חברת שטראוס פנתה לצרכנים וביקשה להודיע כי במספר מועט של אריזות קרטון מתאריך אחרון לשימוש 1.6.2018 בלבד בכשרות בד"צ העדה החרדית והמסומנות בבירור כ'חלבי', הודפסה בטעות על גבי החבילות הבודדות בתוך הקרטון כי מדובר במוצר 'פרווה'.

בחברה מדגישים כי בסימון האלרגנים רשום "עלול להכיל חלב" וקראו לאנשים האלרגיים לחלב מתבקשים לא לצרוך מוצר זה,שמראש מוגדר מוצר חלבי.
 

שטראוס מתנצלת על התקלה, פועלת לאיסופם של המוצרים ומזמינה צרכנים שרכשו מוצרים אלה, לפנות למוקד שירות הצרכנים דרך אתר שטראוס באינטרנט עד כניסת החג או בטלפון:  1-800-777-777 ביום שישי ובחול המועד.